屏東有民眾到超商借廁所，離開時眼鏡卻忘了拿，再回去找時東西就不見了，沒想到找來了員警要調監視器，卻被店家以沒有公文拒絕配合，店員甚至懷疑員警是詐騙集團，讓失主質疑店家根本是刻意刁難。
客人把眼鏡忘在超商廁所，卻被人拿走，找來了員警想調監視器，結果遭到店家拒絕。
超商老闆：「這樣你沒有公文，第一你沒有公文，第二個我不知道你穿著制服，是不是真的，因為現在詐騙很多你也知道，你應該比我清楚。」
警察穿著制服卻被懷疑是假冒的，要求一定要公文才能調帶，員警也很無奈。事情就發生在5日下午，屏東大同北路上的一間超商，當事人說當時基於想找回遺失的眼鏡，找來員警幫忙，被拒絕就算了，店員的態度不好還嗆警，事後總公司有致電道歉，但店家也有店家的規定，讓員警夾在中間實在也很為難。
民眾：「最起碼讓你看一下，不要說都全部拒絕啊，可以幫忙的地方盡量協助。」
崇蘭派出所所長潘文峰：「超商基於辦案的急迫性，還是會提供警方調閱監視器，公司教育訓練、還有員工可能曲解法令的關係。」
如果遇到緊急事件，店家通常會協助員警調閱，但事後需要拷貝的話還是需要公文，這次店員堅持沒公文就不能調也沒錯，因為礙於公司規定，只是態度上沒有拿捏好，才會造成誤會。
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