以往百貨公司能賣的幾乎通通包辦，但現在百貨公司的經營型態，已經大大顛覆傳統，走入「分眾市場」，鎖定目標族群，賣的也是「特定」商品，火車站周邊的百貨公司，就主攻通勤族，而百貨密度最高的信義區，除了知名的「貴婦百貨」，還有專供女性客層和年輕族群的百貨公司，紛紛崛起。
HIGH歌加上大膽用色，連最角落的洗手間，也要來搞怪，年輕人特愛。消費者：「節奏滿好的，音樂節奏、然後擺設方面，也滿獨特的。」
洗手間也得抓緊客人目光，信義區百貨密度實在太恐怖，才隔一條路，就有走精品風的新光A9，和年輕流行的A11，對面就是下個月要開幕的ATT。ATT百貨員工：「把這個錢幣，就這樣拉過來，就可以玩一次吃角子老虎。」
觸控就能玩拉BAR，ATT大手筆，花了12.5億改造，同樣為在信義區的日系百貨，要抓的可是不同客群。消費者：「我就覺得一些品牌，只有日本才有，在台灣只有這間『美人百貨』才買的到，我覺得這邊很夢幻，一進來很粉紅色。」
觸目所及都是粉紅色，阪急百貨鎖定「女性」客層，只要年消費30萬元，就能踏進VIP ROOM，佔地百坪的會員咖啡廳，公主風裝潢，討好不同年齡層女性。京站員工：「不好意思，我們要營業，請大家往後靠，不好意思。」
有捷運、客運、火車站，佔盡地利之便的京站百貨，主打通勤和學生族，開出漂亮業績，顛覆百貨公司大小通吃行銷哲學，抓準特定族群的心，才是王道。
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