還原這是事件經過,原來當女子走向櫃台要搭車時,一聽到站務員說拒絕他上車就開始大吵大鬧,甚至還打翻桌上水杯,抓人就打,雙方才會引發衝突,客運業者強調,就怕醉客在車廂內影響到其他乘客和駕駛,或是做出危害到行車安全的行為才會訂定出拒絕搭載的規定,任何大眾運輸工具都一樣。
女子走近客運櫃台,大手一揮打翻水杯,下一秒走向站務人員理論,甚至抓人就打,現場所有人都看傻了眼,監視器畫面還原事發經過,當時站務人員聞到女乘客有酒氣,立刻表明拒絕搭載,沒想到這句話卻惹怒她,在櫃台前情緒失控、又吵又鬧,連一旁友人都快拉不住她,在轉運站裡酒後大失態,還被帶進派出所。
其實大眾運輸工具都有明文規定可以拒載酒醉客,售票人員在第一次與乘客面對面時,就能先觀察對方的態度,接著等到要上車前,也能近距離觀察乘客是否有喝酒,有些客運業者雖然不會直接表明拒絕搭載,但會改以委婉的方式,就怕引起紛爭。
其他客運業者:「我們有很多種方式,第一個最基本的就是說不要跟他講當下的車次時間,跟他講2個小時後或3個小時後,或是說客滿了、沒位置了。」
刻意告知晚一點的班次時間,或是請旅客先稍作休息,都能避免醉客搭車後在上車打擾其他乘客。
搭車民眾:「他喝酒了根本不知道自己什麼狀況,那他有可能隨時水丟向我,可能我要休息他在旁邊吵鬧,如果跟醉客搭同一班車,你不知道他什麼時候發酒瘋,他們這樣制止他是對的。」
因為車廂內屬於密閉空間,如果醉客在車上突然情緒失控,不僅影響同車乘客的權益,司機要專心開車還得處理狀況,如果危害到行車安全,釀成重大車禍,任誰都無法接受。
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