受災戶親人紛紛趕到維冠大樓現場，有爺爺拿著照片不斷找尋媳婦、孫子身影，因為他的兒子已經不治，現在希望全落其他人身上。而也有人看到搜救隊員拿出一大袋資料，趕緊上前查看，看到是自己親人的貼身物品，難過的留下眼淚，也有人穿過封鎖線到斷垣殘壁中，就希望能有親人的最新消息。
從斷垣殘壁中走出來，回頭望了一眼，就希望奇蹟能出現。
受災戶家屬：「謝謝。」
走出來都要人攙扶，親人不知去向，家屬哭斷腸，F棟16樓的賴慧珊和4歲小孩找不到，親人很難過，著事發地點，雙手合十哀求，希望奇蹟發生，無助之際，還有一位阿嬤直接找上正在開記者會的市長賴清德。
受災戶家屬：「賴市長你好，可不可以幫忙，我們14樓在G棟，就是那樣。」
打斷訪問，阿嬤著急地拉住賴清德的手，斗大淚滴不斷落下，希望賴市長能幫上一點忙，而另外一頭…。
受災戶家屬：「這是你的(身份證)，對對這是我兒子的。」
拿著找到的皮夾、資料，等家屬一一核對，看到親人的物品，就知道他們一定還有希望。
受災戶家屬vs.記者：「是不是昨天有聽到什麼狀況？有聽到裡面有小孩子的聲音啊。」
聽到消息，劉明賢的爸爸趕到現場，兒子走了，媳婦、孫子還下落不明，拿著佛珠不斷祈禱，就希望人平安無事。
受災戶家屬vs.記者：「是回來過年對不對？不是，他們就是買這邊。」
劉明賢一家人就住在維冠大樓F棟6樓，太太張佳淇和8歲、11歲的兒子下落不明。
受災戶家屬vs.記者 ：「我有一個照片，是他爸爸死掉前存在手機裡面。」
爺爺焦急跑到封鎖區，問問有沒有一點親人蹤影，拿著手機和家人說第一手消息。臨時區也有不少等待的家屬不斷拭淚，大過年親人無法團圓，這痛難以平復。
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