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老闆不好當/網賣寢具雷同價低 開闢「獨家特色」翻紅

記者 黃子倩 / 攝影 陳書賢 報導
發佈時間:2015/12/01 19:24
最後更新時間:2016/06/29 09:35

在網路上賣寢具能獲得消費者的青睞嗎?台中一位33歲的寢具老闆,從小跟父親擺攤賣寢具,他接手後改從網路下手,但起初從工廠批來的貨品做不出差異性,價格也只能壓低競爭,因此老闆跟設計團隊合作開發獨家商品,創業8年後終於苦盡甘來。

拿出訂貨單來回穿梭檢貨,把客人網路下訂的商品放上貨架準備打包,他是33歲的林士翔,從小跟父親在夜市和市場內擺攤賣寢具,當完兵後他決定追隨父親腳步,從2007年開始做起寢具生意,但他一改實體銷售方式,把通路放在網路,不過創業的路沒有想像中簡單,早上辦公室剛亮燈,大貨車就開到門前,這輛車送來的是一箱箱前幾天剛出貨的商品,有的看起來甚至還沒拆過,但林士翔看起來很淡定,平靜看待客人沒來由的退貨,甚至吸收所有來回運費,林士翔想要打造的是勝過別人的貼心服務,花了3年時間順利將退貨率,從6%降到2%,只有吸收運費並不夠,所以林士翔還有獨創商品。

寢具老闆林士翔:「那我們要如何去讓消費者,賣掉這打版後生產的1400多組,這其實是還蠻讓人睡不著覺的。」

為了改變創業初期,只能賣工廠現成床單和別人比低價的創業瓶頸,林士翔要做出自己專屬的花色,找上設計團隊量身打造各季不同主題的「獨家」寢具,擔心產品滯銷,他毅然決然投入200萬元資金開發銷售統計軟體,把客戶瀏覽率和購買率完全數據化,另外為了降低員工出錯率,林士翔更投入150萬資金請電腦公司設計Double Check的軟體,做出貨前的另一層把關,8年前林士翔20萬投入網路創業,自己當起老闆是一人公司,現在一個月營業額500萬,員工數也到達2位數,但收入多支出也多,收支依舊沒有打平,但林士翔說沒關係,他還要規劃自己的網購平台,希望讓消費者感受到他商品獨有的魅力。

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#寢具#特色#網路

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