新北市一名男子到速食連鎖店用餐,吃完東西後男子把餐盤丟在桌上,店員請他收到清潔區,但是男子卻突然情緒失控,要求店員道歉,連在店內用餐的民眾都看不下去,拿起手機錄影,結果男子不停的在店內飆罵爆粗口,還要找錄影的民眾理論。
男子:「你再說一次啊,你剛剛說的你再說一次,你要我自己收?」
男子站在櫃檯前情緒一度失控。
男子:「你不要管,你跟我道歉,你幹什麼麥當勞員工啊。」
店內客人一直看,男子一點也不肯禮讓,不斷的要求員工向他道歉。
男子:「道歉,道歉。」
民眾看不下去拿起手機錄影,男子發現情緒更加失控。
男子:「你不知道事情,你不知道原因,你不要拍,我剛問他他是說請你自己收,我說一定要自己收嗎,你不要跟我講這些,我不是為難他,我叫他道歉就好了。」
原來這名男子,在26日晚間7點多到淡水淡金路上的麥當勞用餐,吃剩的垃圾全放在桌上,店員看到,請這名男子自行收到清潔區,結果男子卻要求投訴店長,還說為什麼要自己收,怎麼會這樣教育員工,請他來道歉。
速食店員工:「按照標準流程的話,其實都是如此(自行回收)。」
其實速食店內都會設置這一個清潔回收區,請客人用完餐後,將包裝和廚餘回收,餐盤放在最上面。
顧客:「這種東西,自助式的起碼你要把它整理一下。」
小小一個動作順手回收,似乎成了速食店跟顧客的默契,只是店家沒規定沒有強制力,客人不收,店員通常都會代勞,但像男子這大罵店員的行為似乎也過了頭。