因為目擊民眾覺得怪怪的，把監視器影片轉交給警方並且提供機車車牌號碼。轄區的新店分局目前掌握機車車主的身分是一名27歲吳姓男子，但多次聯繫車主沒有回應，目前不確定車主就是影片中的男子，警方呼籲下回碰到類似案件，第一時間報警處理，才能在危險時即刻救援。
接獲熱心民眾提供的監視器，警方第一時間重回社區大樓調閱監視器再查車牌號碼，雖然這對男女已經離開，但就怕有案外案錯失救援機會。
報警熱心民眾：「男方好像是在拉扯女方，女方在哭泣幹麻的，類似施暴的動作，拉扯頭髮啊女方哭泣啊。」
車水馬龍的碧潭大橋旁社區，男女在這吵架又拉又扯，當時沒人停下來察看，更沒有人第一時間報警。女警手裡的行動電話變成隨身小電腦，輸入民眾提供的當事人車牌號碼，車主資料全跳出來，現在追查這對男女身分，2人是誰？是因為吵架才下跪嗎？還是有不能說的秘密。
報警熱心民眾：「台中那邊的警察有跟我聯繫，跟我說這個案情好像不太單純。」
警方利用車籍系統搜尋車主姓名、車主家裡地址包括汽機車資料，全都顯示出來，目前知道車主住在中和，77年次，但事發後多次打電話聯繫，通通沒有人回應，也不確定車主就是當事人。
事發地點從地圖上來看，當時吳姓男子騎機車往北宜方向騎走，警方積極沿路調閱監視器要找出這對男女，只是監視器沒有聲音，難以拼湊真相，也呼籲熱心民眾下回碰到類似案件，第一時間立刻報警，否則事後更難追蹤，也無法在危險時刻立即阻止。
