台中市一位民眾投訴，遭到員林客運司機嗆聲，民眾說，客運突然切到慢車道載客人，他騎機車差點撞上，他認為司機開車很危險，回頭看了司機一眼，結果，司機竟然在等紅綠燈時，打開車門對他叫囂，員林客運坦承，當天的確有小磨擦，會檢討司機行為是否不當。
員林客運司機：「你要做什麼，我把車子停過來也不行嗎？」
司機打開車門，對著外面大聲說話，聽起來火氣不小。員林客運司機：「有種你上來啊！」
司機朝外面看了好久，直到綠燈才轉過頭來，繼續開車，從行車紀錄器畫面來看，司機伸手指的，應該就是騎機車的張先生，張先生說，當時他沒聽到司機說什麼，但感覺態度很不友善。投訴民眾張先生：「司機好像追著我跑，跑到內線道以後，把他的車門打開，隔一個車道，他在那邊叫囂。」
7日下午3點多，張先生從烏日騎車到台中，他說，一輛員林客運經過明道中學前，突然切到慢車道載客，他差點撞上，認為不應該這樣開車，回頭看了司機一眼，結果，司機好像也在瞪他。員林客運二林站長楊文對：「騎到他的前面，然後頭歪歪，有唸他幾句啦，他就到紅綠燈的時候，開車門問他(張先生)是什麼情形。」
投訴民眾張先生：「哪有這麼兇的司機，好像黑道。」
張先生說，他長年在外經商，第一次遇到這種司機，投訴市長信箱，希望類似情況別再發生，員林客運回應，司機要專心駕駛，不應該開車門罵人，如果確定有不當行為，將會懲處。
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