住戶、小偷傻傻分不清楚，保全還幫忙開門！新北市淡水紅樹林一個有近4百戶的社區，住戶從去年開始，接連遭人偷走，放在停車場的電纜線，誇張的是嫌犯不論騎車還是開車，白天還是晚上，都從車道自由進出，離開時警衛完全沒戒心，拿遙控器幫忙開門，甚至揮手跟小偷道別，失職的保全事後也遭管委會撤換！
地下室停車場2名男子看來鬼鬼祟祟，他們把機車停在，監視器鏡頭外，鎖定的就是住戶放在車位旁的電纜線，順利得手後，2人一前一後騎車離開，大白天行竊，就把這當自己家。
住戶：「(小偷)進來跟出去，(保全)都沒有特別留意一下。」
民眾會這麼生氣，是因為嫌犯離開時，順手跟車道的警衛揮手說再見，分不清楚住戶和小偷，保全都沒戒心就放人。誇張的是從去年5月開始，同樣一個地點已經被小偷光顧3次，最後1次嫌犯更大膽，出動4個人，還開貨車來。
住戶：「他(小偷)怎麼會清楚他(保全)巡邏的時間，那個時間沒有走動，然後利用那段時間偷竊。」
竊案頻傳的社區，就位在淡水紅樹林，這個擁有近4百戶的社區，其實24小時不論大門還是車道，都有警衛輪班看管。住戶出門回家，必須使用磁卡進大門，但車輛進出完全靠保全手上的遙控器，開關鐵捲門。雖然警衛不可能認識每個住戶，但沒有放社區停車證的貨車，保全竟然也幫忙開門，實在離譜！
住戶：「如果他(小偷)手上有些武器，讓我們產生安全問題的時候，誰要對我們負責。」
守門出現漏洞，居民說如果再不改善，誰敢住這，弄不好還影響房價，希望員警多加把勁，免得快過年了，他們還住得提心吊膽！
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