買保險卻買到一肚子氣。在桃園有一位新手媽媽，女兒出生時幫她做超音波檢查，結果發現心臟動脈導管閉鎖不全，醫師認為這是嬰兒的正常生理狀態，不是疾病，自己會好，沒多想就幫孩子投保，沒想到去年底，孩子因為急性支氣管炎跟泌尿道發炎，連續2次住院，她向保險公司申請理賠，第一筆理賠金拿到了，但第二筆理賠金不但沒拿到，還被保險公司以帶病投保為由寄出存證信函要求解約，讓她氣得激動痛哭。
投訴民眾廖小姐：「我要的不是錢，有誰在乎那1萬2萬，7千塊，6千塊，我要的是我女兒，她一輩子的權利。」
講到傷心處，新手媽媽廖小姐的眼淚忍不住奪眶而出，去年才剛迎接新生命的她，想替寶貝女兒投保，沒想到卻招來一肚子委屈，廖小姐投訴，去年8月21日女兒出生，他聽了護士的建議，9月10日號午安排幫女兒做心臟超音波，而之前約好要投保的保險公司，剛好也在9月10日晚上要簽約投保。
超音波結果出爐，小女嬰有動脈導管沒有閉鎖，但醫生說沒問題，因此簽約投保，沒想到卻是惡夢的開始。投訴民眾廖小姐：「當下檢查醫生說這個不是病，是胎兒一種生理轉換期，她不需要治療，那她也會自己癒合，那何謂帶病投保？」
小女嬰去年11月中，因急性支氣管炎住院，在12月初又因泌尿道感染住院，廖小姐一起向保險公司申請理賠，保險公司調閱病歷，才發現小baby心臟導管閉鎖不全，第一筆理賠金給了，第二筆不但拖了幾個月沒來，還讓他收到存證信函，要求解約。投訴民眾廖小姐：「我覺得很欺負人。」
當媽媽的覺得委屈，請教小兒心臟科權威，得到這樣的答案。北榮小兒心臟科主治李必昌：「大概10個小朋友，有2個到3個，也就是20%到30%的病人，會有所謂的存開性動脈導管，一般來說1個月至3個月，最晚3個月以前，她會自己關閉這個動脈導管。」
儘管醫師認為，如果出生3個月之後還無法閉鎖就必須評估，但廖小姐在孩子9個月大時複診，醫師告知已經完成正常，再加上2次住院，都跟心臟無關，保險公司表示，只要提供病歷，就願意重新審核保單內容，只不過，這樣的服務，已經讓做媽媽的很受傷。
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