國內中古車市平均年交易量,是新車的銷售的2倍,看似發展成熟的市場,中古車買賣糾紛卻層出不窮,因此車商提供原廠認證中古車服務,讓消費者買中古車有更多保障。
是中古休旅車還是房車,光是去年國內中古車市,累積過戶數高達77萬輛,但因為車源複雜,資訊不完整等因素,糾紛特別多。業者徐婉瑄:「臺灣其實泡水車的問題,其實是非常嚴重的,甚至即便克服泡水車的問題,也很容易有贓車、變造車、偽裝車,沒有一個像定型化契約這種方式去約束,所以常會導致後續,退費等等這些糾紛。」
車況是糾紛主因,車商乾脆延伸服務觸角,提供原廠認證中古車的服務,158項查驗,杜絕泡水、事故車和變造車。業者徐婉瑄:「我們提供最可靠的車源,每一台車子都清清楚楚交代,他的過去以及他過去維修記錄,我們原廠有來自原廠的保固。」
區隔坊間中古車商,業者不但提供看得到的保障,10天鑑賞期讓車主檢驗車輛品質。業者徐婉瑄:「消費者在這10天的時候,他可以自由去開、去檢驗,他所選購的這台愛車,假使如果真的不滿意,我們也馬上啟動退車的機制。」
從收車、驗車到銷售,業者高規格把關,企圖改變中古車市的現況。
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