麥德姆颱風警報從7月21日到23日，台中林先生一行十人，剛好就在這幾天要到澎湖旅遊，出發前兩天，他們就覺得危險，要跟旅行社取消辦退費，但旅行社就是不退，林先生說，還好他們沒去，否則返航班機，就在23日澎湖空難當天晚上，實在太恐怖了，消保官現在也介入關切，表明颱風警報分機停飛，旅行社應全額退費，否則要罰3-10萬。
復興航空在颱風天後起飛，發生墜機意外，林先生嚇出一身冷汗，慶幸自己和朋友，一群十個人，原本打算那幾天飛澎湖旅遊，決定取消，但現在很氣的是，旅行社不願退費。
林先生：「那天航空公司整個都沒有飛，為什麼我們消費者，不能延也不能退，這是很不合理的道理。」
他們的行程表，澎湖風情三日遊，7月21日出發，7月23日回程，23日就是颱風登陸的那一天，他們要求旅行社取消行程，十個人，一人5千元的機票錢，總共5萬元，但旅行社堅持不退錢。
消保官：「上次那個颱風全島停班停課，這種狀況之下，算是不可抗力事由，不可抗力的事由應該要無息的，退還全部的費用才對。」
消保官說，消費者的權益，21日已經發布颱風警報，但飛機沒停飛，要取消的話，必須扣25%到50%的手續費，但23日有颱風，而且航班都取消的狀況，就應該全額退費，旅行社若違反規定，可以罰最高10萬元。
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