到電影院看《變形金剛4》，因為影廳內音響突然出問題，電影竟然停止播放。台北市一名簡先生，上午到西門町的國賓影城，看電影《變形金剛4》，沒想到電影播了半小時，不時出現刺耳雜音，雖然工作人員重新開機2次，但狀況沒解決，最後近300人敗興離開，影城除了退票外，也贈送一人一張電影票，業者表示，其中一顆喇叭有問題，趕緊修復後，沒有影響後面的場次。
影城工作人員vs.民眾：「抱歉，美國訊號來，沒辦法，2D可以呀，2D可以撥，現在是3D不能播。」
影城工作人員不停道歉，安撫民眾情緒，窗口售票員也忙著退錢，一大早，電影院售票處擠滿人潮，一路延伸到大門，但他們排隊不是要買票，而是來退票。
投訴人簡先生：「那個電影開始放映之後，音響就一直出現尖銳的雜音，很大聲，那個聲音很明顯很尖銳，吱吱的聲音。」
為了看現在最夯的《變形金剛4》，簡先生說，特地起了大早，上午到西門町的國賓影城，花了330元，買了10點10分的3D電影票，沒想到才看半小時，不停傳出刺耳雜音，向工作人員反應，對方重新開機2次，狀況還是沒改善，更傻眼的是，當時正好播到地獄獵人的飛船現身，要砍殺博派醫官的精采橋段，電影突然中斷，近300人在影廳內枯等20多分鐘，最後敗興離開。
投訴人簡先生：「很錯愕，因為有人說第一次來這邊看，就發生這種事情，有的說今天請早上的假，來這邊看電影就這樣子。」
當下退票民眾，臉一個比一個臭，影城急著滅火，除了當場退票，也贈送一人一張電影票，業者表示，疑似是其中一顆喇叭故障，經過反覆檢查，狀況已經解除，沒有影響後面的場次，但原本滿心期待的民眾，忍不住問，難道是影城的音響變形了？
