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餐飲科萬人畢!僅3成進飯店 英文成考驗

記者 曾翌萍 / 攝影 蔡明勳 台北 報導
發佈時間:2014/06/13 21:32

觀光餐飲產業前景看好,飯店一間接著一間開,晶華董座潘思亮指出,在2016年飯店業房間數大增下,需要更多專業人才,他認為台灣會低薪,就是因為「自己人和自己人在競爭」,應該引進更多有國際觀的專業人才,潘思亮還說,想要加薪英文就要更好,甚至建議政府,把英文列入第二官方語言,而專家指出,現在每年餐飲科系畢業生暴增到三萬多人,但真的在相關產業工作的卻只剩下3-4成,教育體系應該要重新檢討!

餐飲系學生:「魚的話,要有魚刀、魚叉,麵的話要把大刀收掉。」

才剛剛實習完餐廳外場服務,同學就趕緊做筆記,討論哪些地方有待改進,20多年老資歷,開平餐飲學校校長說,餐飲相關科系實在是「開太多」。

開平餐飲學校校長馬嘉延:「全國有100多所餐飲相關科系,可是出來畢業生幾萬人,畢業後留在餐飲業的不到3成,原因為什麼?因為當初他讀了餐飲科系是因為可能是市場取向,可能是容易進去,學校可能是一個簡單的設備,也沒有考慮到師資問題,可是一旦學生去讀了發現餐飲產業不是他要,這個落差是超乎他想像的。」

晶華飯店人力資源副總劉富美:「我們投資了這麼多教育經費,是不是像我剛剛講的,只有4、5成左右學生會留下來的時候,另外的4、5成經費是不是值得花在這上面。」

飯店業界也覺得餐飲學校會不會太氾濫,教育部統計,102學年與98學年比較,大學生人數成長最多的前10大學系中,前三名都是觀光、餐旅相關,多了21508人就讀,晶華麗晶酒店集團董事長潘思亮指出,很多業界投資蓋旅館飯店,2016年全台旅館飯店的房間數將增加50%,進入「大爆炸」時代,工作機會變多,但學生和學校準備好了嗎?

晶華飯店人力資源副總劉富美:「我覺得更欠缺的就是國際觀,所謂國際觀就是,你可能要知道最起碼假設現在是巴西正在舉辦世足,那你要對於世足這件事情,或巴西這個國家是什麼樣的概念,你才有辦法跟客人聊天,我最在乎的還是(英文)聽和說的能力,因為大部分來說,客人跟你之間的互動,大概也就只會在可能短則5分鐘check in、check out的時間,長則1、2個鐘頭用餐的時間。」

潘思亮也指出,「自己人和自己人競爭」是台灣低薪主因,他認為上班族要有國際競爭力才能提高薪資水平,而首要條件就是「英文要夠好」,像這位同學唸完三年餐飲學校就準備去瑞士再進修。

餐飲科高三生王同學:「語文的能力我是不擔心,因為從小就學英文到現在,雅思已經拿到4級分。」

開平餐飲學校校長馬嘉延:「(餐飲業)低階一直在流動,(餐飲業)高階一直找不到人,所以第一個,這個人才必須對企業的倫理、文化願景是認同的。」

晶華飯店人力資源副總劉富美:「我們教育太強調在技術層面加強,反倒沒有讓他們有比較開闊視野,去瞭解你要學習,培養他去學習怎麼樣得到知識,或學習怎麼樣去收到外面訊息的能力。」

餐飲科系越開越多,但真正有競爭力又有多少學生?潘思亮建議,最起碼把英文念好,和國際接軌,不管做哪一行都能爭取到更好待遇。

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#餐飲#觀光

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