鄭捷父母出面下跪道歉，死裡逃生的傷者怎麼看？手臂被鄭捷砍傷的張麗燕目前復原狀況良好，但曾經就讀社工系的兒子側面觀察，發現母親可能情緒創傷一度有記憶片段、回憶空白的情形，懷疑可能是重度創傷症候群，他認為鄭捷父母出面道歉是應該的，但社會資源也需要關注經歷這場意外的所有民眾，撫平創傷。
被鄭捷砍受傷的張麗燕，因為背包反背擋在胸前，逃過刺來的那一刀，手臂被砍很深、縫50多針，腰間也被劃傷，目前復原狀況良好，但兒子覺得媽媽可能內心有受創。
傷者親屬張凱安：「這可能是種創傷性症候群，他現場會不記得發生什麼事情，因為恐懼，巨大的恐懼，我母親說地面都是血，人都在跑跌倒尖叫，沒有想到會有這樣的事情發生。」
目前經營飲料店的張凱安畢業於台北大學社工系，他發現母親有創傷症候群的跡象，也認為鄭捷的父母應該出面道歉，但也還好媽媽逐漸復原，他才能表達看法，否則應該仍難接受。
傷者親屬張凱安：「大家在經歷這樣的事件之後，(其他乘客)大家回家了，報紙沒有報出來，可是對他們內心的傷痛，可能是沒有辦法面對或解決。」
社會局目前有派員定期上門追蹤個案，但僅流於形式，真正深層的創傷有沒有辦法撫平？也許統計數字的傷者之外，更多目擊現場的民眾，都在心中留下傷痕。
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