阿里山小火車發生翻車意外，林務局下午也特地出面說明發生原因，並強調小火車並沒有超載情況；而這起意外中，有不少遊客都來自大陸，總計共有108名，分別來自4家旅行社。
林務局副局長：「所有輕重傷的遊客，都由我們林管處接駁到阿里山的停車場，淨空、開設成停機坪，由國軍及空勤總隊，國軍海鷗的飛機、還有空勤總隊的直升機，分別後送。
我們這次每一節車廂是可以乘坐80個人，現在乘坐的車廂每一節大概50個人，還有空位，所以沒有超載的情形發生，主要的原因，是一株天然生的落葉樹大林木，在火車的上方，因為它的枝條斷裂、枝節斷裂，以致於打擊到我們最後一節的車廂，因為林木在行進中的車廂裡面拉扯的緣故，以致於有2節車廂翻覆、兩節車廂脫軌。」
意外發生，海軍也緊急調派4架海鷗直升機，運送3名醫生、3名護士到第一現場投入搶救，並且載運出9名傷患後送，到醫院進行後續醫療。
而這場翻車意外中，上頭搭載了不少大陸觀光客，旅行公會全聯會截至3點的最新資料，有包括創意旅行社20人、西南旅行社32人、光華旅行社25人、歡笑旅行社31人，總共108人，其中死亡人數至少4人，23人重傷、38人輕傷。
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