觀光局晚間公佈阿里山小火車意外的最新死傷數字，陸客團5死34傷，由各家旅行社投保的狀況，每位罹難者可獲賠200萬，而傷者依輕重則理賠3到20萬，目前大部份傷者都在嘉義當地醫院觀察治療，安然無恙的旅客們幸運，但餘悸猶存，拍下事發一刻。
TVBS記者：「可不可以請您播放一下。」
小火的車頂朝下，輪朝上，車箱寸斷，斜躺邊坡，乘客站在一旁，儘管滿臉驚恐，但第一時間拿出相機或手機，記錄災難現場，也有人打電話求援，畢竟事發突然，但這些旅客其實還算是幸運了。阿里山小火車乘客：「第七節車廂就翻車翻掉了，這裡面人死的很多，我都去看過，我都拍玻璃鑽進去拉人。」
還能自己行動的旅客，開始徒步離開，回到山谷上的脫軌現場，沿著鐵道走向下一站，或自行救醫。急診室醫師：「急診室醫師，我姓李，這會不會痛？」
醫院裡急診室擠滿傷者，但這些大多是輕傷，有的較重必須躺在病床，但有些坐在輪椅上，觀察一晚就可離開，全聯會27日晚間公佈最新統計數字，5死30傷，罹難者可獲得200萬理賠，而傷者依輕重3萬到20萬。
全聯會理事長姚大光：「200萬的死亡(理賠)，3萬的醫療，就合乎我們現在的規定。」
另外因為事發在阿里山，屬農委會管轄也將發放死者20萬、重傷10萬、輕傷5萬的慰問金，只是半年內先發生蘇花公路坍塌，再重演阿里山小火車脫軌悲劇，就算賠償再多，也無法彌補對家屬及旅遊業的創傷。
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