柚木家具的細緻質感，很多人買家具特別指定柚木，但因為柚木是多油性木材，新北市有名消費者，砸了將近10萬元購買柚木衣櫃，衣服卻被「柚木出油」，染上大片污漬，認為業者沒有盡告知責任，求償5萬元，但業者堅持，銷售時已經有告知必須「打蠟」、「墊隔板」避免出油，因此拒絕賠償，目前雙方互不相讓。
家具店裡，挑桌子、買椅子的人，很多人指名要找柚木做的，新北市一名黃小姐，花了近10萬，向米羅柚木買下這個大衣櫃，衣服卻被毀了。
當事人黃小姐：「如果衣櫥會出油你會買嗎，第一個，你不會，那我會出油，我會任由我的衣服放在裡面，掛我的衣服嗎，他只是在推卸。」
黃小姐氣炸了，放在櫃子底的襯衫佈滿斑點，褲子泛出黃色污漬，棉被染上大片咖啡色，原因是柚木出油惹禍。米羅傢俱店長程柏森：「背板、層板，你抽屜的底板是柚木的話，那在使用上，我們會盡告知義務。」
生長在熱帶的柚木，靠多油木質防水，沒出油的柚木，顏色偏淺，發油過，質地變滑潤，顏色深，其實柚木油是透明的，在木材表面逐漸釋放，但在衣服上久了就泛黃，業者說賣這種衣櫃，一定會告知要打蠟或加隔板，這次也不例外，因此面對消費者求償5萬元，並不打算退讓。
米羅傢俱店長程柏森：「我們公司應該負擔的責任，我們公司一定會承擔，但消費者在使用上，這個是他應該要必須注意的事情，當初在銷售的時候，我們的銷售員有做這方面的說明。」
目前雙方互不相讓，購買產品之前，多問、多打聽，還是避免糾紛的不二法門。
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