從今年開始,四大超商、部分百貨和加油站的電子發票,因為交易品項較少,所以取消列印交易明細,如果民眾想對帳或查詢,必須用智慧手機掃描QR Code,或者上財政部的網站查詢,讓民眾直呼不方便,不過財政部表示,民眾想要交易明細,還是可以主動要求,未來開放查詢的機台也會越來越多。
電子發票上路滿3年,爭議不斷,財政部從今年開始,又允許超商、部分百貨和加油站,不用印交易明細,只剩電子發票證明聯,讓民眾抱怨很不方便。民眾:「因為要記帳啊,對對對,因為有時候你看金額,你不知道你花了什麼東西。」
民眾:「覺得很亂,統一是最好的,還是要列出來啦,還是列印出來才知道說,你價錢有沒有差啊。」
民眾抱怨沒明細、難記帳,查詢明細,還得用手機掃描QR Code,但可不是人人都有智慧手機,雖然可上財政部網站對帳,等交易明細出爐,又要48小時,有夠不便民,而且實際測試,有些發票能順利掃描出明細 ,但有些QR Code擺烏龍,出現的只有亂碼。
另外財政部表示,未來退換貨只需要攜帶電子發票證明聯,但又有賣場發票註記,必須攜帶購物清單才能換貨,規則難統一,恐怕讓消費者對電子發票的信心,再打折扣。
消基會董事長張智剛:「將來如果要取消明細,是不是有一個更方便民眾,或者更普遍設置一些查詢機制,讓民眾能夠盡快的,能夠查到相關的一些資料。」
消基會也指出,目前流通市面的有電子發票、紙本發票、三聯式發票、還有紙本電子發票,光聽名稱就讓人「霧煞煞」,一字排開,還有胖有瘦、Size大小不一,呼籲財政部應盡快改善。
財政資訊中心電子發票科科長劉醇錕:「針對四大超商這種,品項是比較少的這種,四大超商這種就是原則上我們明細是不主動列印,但是都可以主動要求說,我還是可以列印。」
財政部表示,由於超商消費品項較少,為了省紙,才會取消交易明細,但民眾買東西,還是能主動要求列印,未來財政部也將從4月起,開放超商的多媒體服務機查詢。
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