根據調查，2013年中國大陸「億萬富豪」的人數，就有157人，台灣有「物業公司」看準這點，4年前進軍大陸物業市場，幫富豪們打理居家生活，利基何在？邱蘭婷、劉若媺，帶我們到廈門看看。
歹徒出現，情況危急，目標是身價不斐的富豪，旁邊還有許多觀眾圍觀，其實這是安排好的狀況劇。
◎過肩摔擒匪！模擬情境 練身手
富豪的人身安全，就靠著一次次的演練，模擬襲擊狀況，總教練是來自台灣，服役20年的呂周城，以及擁有大陸武警背景的陳魁林，負責大陸保全的基本訓練。
台灣退伍軍官呂周城：「保安碰到這種突發狀況，通常第一個主要動作，就是保護業主，那因為每個狀況都有可能發生，可能持械持彈，也可能持了一些、這個殺傷性的工具，這時候第一個要避免業主受傷。」
◎「台式服務」管理豪宅 陸富豪青睞
台灣安杰國際物業公司，進軍大陸4年，要用「台氏服務」融入對岸，讓沒有受過軍事訓練的大陸保全員工提升檔次，才能服務高端客戶。
台灣國際物業集團總經理陳品峯：「有時候他們會懷疑說，這是你們台灣人的習慣，我們這裡不需要這樣，我們這裡都是敬禮，像他們都是這樣子敬禮，我們都希望說，他是用鞠躬的，他的手都要放後面，站成這樣，我們比較希望，他能夠放鬆下來。」
◎保全變紳士！ 學「鞠躬」培養氣質
高檔次的服務，不是硬梆梆的軍事管理，而是要剛中帶柔的紳士風格，但訓練了三個月的大陸保全，動作還是…不到位。
保全教練：「齊步走。」
台灣國際物業集團總經理陳品峯：「他們沒有受過，專業的軍訓教練的人比較多，所以有時候，他們連起步走都不會走，都會同手同腳這樣。」
大陸風格夾雜著台灣文化，有點「奇特」的動作，對大陸富豪們來說，已經是當地「稀有」的服務品質。
大陸七匹狼集團總經理傅盛華：「台灣的這個社會，就是在服務意識服務理念這一塊，我覺得領先大陸很多年，那些非常挑剔的中國企業家，因為他們一直都在尋找，這個時代稀缺的東西，我覺得軟性的服務，肯定是非常重要的，一件稀缺的資源。」
接待人員：「貴賓好，歡迎參觀。」
由大陸服飾「七匹狼」集團控股的房地產公司，目前主推廈門「恆禾七尚」豪宅別墅，2011年被「世界經理人」以「世界地產研究院」等單位，評選為亞洲十大豪宅，這裡就是台灣安杰物業管理公司，在大陸主要的服務客戶。
TVBS記者邱蘭婷：「這裡是亞洲十大豪宅之一，未來這裡有七棟大樓，會有188位管家、服務人員，包括了安全以及清潔工作。」
◎懂雪茄識名酒 富豪管家門檻高
近400坪的物件，售價9億台幣以上，物業服務從保全到專屬管家，管吃也管住，大陸稱這是「一條龍」系統，主要負責的高級豪宅，裡頭有庭院還有超高檔的雪茄房。
專屬管家：「鄒總，這是您點的雪茄。」
富豪們抽完雪茄，想要來點小酒，專屬管家也會馬上送上，大老闆們開會時，也不用擔心「不識相」的管家，會打擾到會議進行。
專屬管家：「您好，打擾一下。」
管家指導教練王怡文：「這些富豪們，他們不希望被打擾，所以他必須輕聲、輕腳的靠到他們身邊，那他這個行進的過程裡面，他可以觀察，什麼時候我們來插入比較合適。」
物業服務，從富豪平常的居家生活，到假日休閒活動，都得負責安排。
櫃臺人員：「您要遊艇的服務嗎，請問幾點出航呢，好，下午一點嗎，馬上為您安排。」
TVBS記者邱蘭婷：「細心的服務態度，不只是在豪宅裡面，同樣的服務態度，也要搬到遊艇上來。」
遊艇服務人員：「您好，因為今天太陽比較大，那這邊我們有提供墨鏡，您可以選擇。」
廈門奇訊公司總工程師鄒毅：「這樣的一個服務水平，在廈門現在物業的服務裡面，他們應該是第一家開始嘗試這麼做的。」
◎兩岸薪資消長 台灣人才變「實惠」
不過台灣物業進軍大陸，也面臨到現實問題，大陸員工訓練得從零開始，以及兩岸薪資水平落差，乾脆從台灣直接找幹部。
台灣國際物業集團總經理陳品峯：「在大陸這邊的薪資，也一直都在提高，現在的中高階的主管，其實開口也都要2萬、2萬5、3萬塊人民幣，那其實這樣的一個預算，我們從台灣目前的薪資水平來講的話，其實一般比較高端的，這些優質的服務同仁，他們其實也是可以接受的。」
專屬管家小楊：「在台灣工作，薪水會比較低，領的薪水，一個月也才4萬多而已，廈門這裡工作，那我可以領到、而且還是個小主管，我可以領到快6萬多。」
大陸薪資提高，台灣薪資停滯不前，物業公司乾脆將台灣整套服務，加主要負責訓練人員，搬到對岸來。
◎用尺擺餐具！賺富豪財 唯「精準」
管家指導教練劉謹嫻：「餐具這邊，連這邊的距離，這個跟這個的距離，都要去對一下。」
台灣籍幹部，直接拿出直尺測量，要求餐具擺盤得「分毫不差」，就是希望「主人」回家，猶如住進五星級酒店，每個細節都能，照顧的無微不至。
建商稱前來賞屋的，是60位大陸的老董、老總，他們看的不只是豪宅品質，還有住家的安全保障，當然這裡的管理費不低，是廈門一般大樓管理費的2倍。
台灣國際物業集團總經理陳品峯：「現在估計要12元(人民幣)一平米，所以他的一個月的物業費，大概是台幣1250萬，其實1250萬，幾乎等於我台灣一家公司(全部物件)的營業額。」
◎登陸賺富豪財 保全業績翻「12倍」
大陸物業市場前景看好，還自創「物業設計師」。
台灣國際物業集團總經理陳品峯：「我們是用了，這個叫速食店的一個服務的一個概念，我們把他引到我們的負1層，在台灣都是蓋好了才找我們，那找我們之後，我們發現說，哇，這個動線不對，這個地方沒辦法提供服務，然後我們的保全人員，根本沒有崗哨。」
從保全到管家動線，都在一開始列入建築規劃，國際物業公司不諱言，就是要搶高端市場，亮出台灣「以客為尊」的金字招牌，「錢」進大陸。
Blueseeds天然初萃精油
