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比快! 網購配送掀旋風「市場年達百億」

記者 華舜嘉 / 攝影 何佳陽 台北 報導
發佈時間:2013/12/24 22:04

國內民眾瘋網購,根據統計,台灣網購市場去年高達6千多億,今年預估能衝破7千億,資策會估計,未來每年將以15%~20%速度成長,因此就連配送市場也跟著發燒,一年規模達百億元,有人推出6小時到貨,甚至眼看網購龍頭跟進,因此再加碼到5小時到貨,不過地點僅限台北市,也有人找來型男送貨員,3小時內台北保證到貨,而3C家電龍頭其實最早打出迅速配送服務,家電安裝也含在內,保證8小時到貨,配送市場百家爭鳴。

一會兒這邊搬,一會兒那邊忙,全台最大3C家電通路忙得不可開交,因為手邊的家電通通8小時得到貨。TVBS記者華舜嘉:「全台最大3C通路家電商,他們全台出貨量最高的物流中心,今天首度對外曝光了,現場可以看到廣達1400多坪,總金額高達5500多萬元的家電,等著要出貨。」

家電配送可不簡單,特地拉高車頂,因為每件貨物比重也比高,主打家電照樣8小時到貨,號稱從下訂到運送,就連安裝也幫你全程搞定,關鍵就在於全台門市多達300多家,物流中心4個、配裝中心8個、物流車高達94部,全台幫你送透透。

燦坤營運長陳顯立:「透過這些綿密的服務網,我們可以提供這樣8小時全台灣快速到貨而且服務的能力,這一個月大概成長2到3成業績。」

耶誕又碰上農曆年旺季,快速配送成大餅,根據統計,台灣網購市場去年高達6千多億,今年預估能衝破7千億,年增率超過15%,資策會還估計,未來每年將以15%~20%速度成長,比物件更要比速度,燦坤最早打出快速配送,現在碰上強勁對手。

台灣大哥大myfone購物網拿型男當噱頭,號稱台北市範圍3小時到貨,祕訣一,搬運物件一次至少6件起跳,省下來回奔跑時間,祕訣二,一次出門就送5到6個點,出發前搞定最佳動線,避免浪費多餘時間,祕訣三,號稱2個小時就有2千多件訂單進來了,一組人跑5、6個點,人力當然很吃緊,增加人力是一定要的。

myfone購物網處長朱曉幸:「我們增加了倉庫的人手,大概20%到30%的備員,另外在12個行政區都有配備特殊的帥哥遞送大隊。」

急速配送員Hunter:「真的很忙,沒有時間想(其它事情)。」記者:「完全沒有時間想,連上廁所也沒想?」急速配送員Hunter:「對。」

急速配送員Oreo:「(特殊個案)後來我們送到原來是榮總醫院的一個病床上,想說現在又是佳節團聚,像聖誕節、平安夜,現在我們可以把貨物即時送到他手中,他非常開心。」

型男急速配送賺到了感人故事,也賺到了商機,myfone購物網網頁上大喇喇直接衝著閃電字樣而來,不是沒道理,掀起戰火的就是他,ASAP閃電購物網,宣稱5小時內到貨,關鍵在於倉儲統一發貨。

其實業者一開始喊出的是台北市6小時到貨,但網購龍頭PChome緊追在後立即喊進,ASAP加碼,時間砍到5小時,網購競爭越來越激烈,配送市場跟著發燒,市場規模一年超過百億元,未來每年隨著網購商機以2位數成長,這大餅不吃可惜了。

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