逛街買鞋買出火氣！台北市兩名女大學生，上星期到士林夜市附近逛鞋店，但在試穿了5雙鞋後，有些猶豫，於是跟老闆說回家考慮一下，要的話再過來買，但女同學指控，老闆聽了之後，當場發飆罵髒話，還強迫收50元訂金，對此，店家表示，當天女同學試穿了8雙，結果突然說沒錢、就離開，一氣之下才會收錢，否認口氣太差。雙方沒有交集，但消基會指出，店家強迫收訂金，已經觸法！
這個月22日，黃同學就像這樣子，來逛鞋店，但她自稱試了5雙後，最後一雙也沒買，老闆似乎動了氣。消費者黃同學：「妳現在是想要怎麼樣！不付錢還什麼的，一些比較情緒化髒字就跑出來，就有種被侮辱的感覺。」
聽到老闆動怒，黃同學馬上回應，身上只有100元，錢不夠，老闆接著開始飆髒話，她趕緊逃出店外，一起去的陳同學，反被老闆跟員工堵在門口，要求給50元訂金，才順利脫身，但業者有話要說。
業者：「就試了大概8雙左右，因為那個女生最後是她拿一雙，直接丟在我面前，因為我還蹲在地上，然後丟在面前說，這雙給她試，然後我們店長看到這舉動，就覺得，現在是怎麼樣？我們也是來上班而已，我們服務妳是應該的，可是妳有沒有必要對我們家的小姐…。」
店員反控，消費者態度也很不好，一氣之下，老闆才會要求收訂金，否認堵人跟飆髒話，但老闆強迫收訂金的動作，恐怕已經觸法。消基會董事長張智剛：「妳不能不買，不然妳要留訂金，消費者想要出去，沒辦法出去的部分，這個就是妨礙自由了。」
雙方各說各話，但消基會指出，開門做生意，不只做服務還得顧及客人感受，如果真的因為客人不買東西，就大動肝火，強收訂金，似乎有些不值得。
◤人氣精選文◢
