使用台北市的Ubike，都會登入手機和悠遊卡代號，但怎麼還有借車的人遺失車子找不到，甚至有議員發現Ubike離奇地被綁在樹上，議員兩週內就撿到5輛，原來是借Ubike只要登錄手機門號，車主換了號碼，就會失聯，加上使用者如果有多張悠遊卡，或者歸還沒有確實刷卡，遺失車子也會不知道，如果弄丟車，每輛可是要賠9千元。
整台Ubike，不是在車架上，卻是綁在樹上，夾雜在開滿繳費單的機車中，形同孤兒，這一輛，還是北市府協尋的車輛，這麼突兀，員警怎麼沒看到？微笑單車笑不出來，明明借車的車主，手機號碼、悠遊卡，全都登錄，遺失當下怎麼會都不知道。
TVBS記者鄭雅文：「如果你是把鎖直接鎖在車輪，當下如果有人抬走，可能就不知情，又或者你以為已經歸還好，當下個人直接就牽走，可能也會遇到這樣的狀況，假如悠遊卡有兩張以上，又忘記是哪一張卡來借車，可能遺失車子也會不知情。」
Ubike客服人員：「張先生您好！這邊是Ubike微笑單車。」
就怕車子憑空消失，只要超過4小時，簡訊就會報到，超過24小時，電話直接Call Out，超過7天，更不用說直接報警處理，就有一個案例，罰款9千元，但怎麼會這樣。Ubike發言人劉麗珠：「除非那個電話號碼不是他自己的，可能電話的主人，他也不知道這個是什麼狀況，那這個就會真的都不知道。」
民眾弄丟車子如果通報，遺失期間不會扣款，但Ubike只有手機登錄，使用者如果電話失蹤，或者換了號碼，就會音訊全無，情況少見，北市總共4165輛Ubike，現在遺失27輛，失竊率0.6%，其實都有通報。
韓國的公共自行車Nubija，同樣花5億建置，上頭還加裝GPS定位系統，比較一下Ubike，只有附加大鎖，如果真的被偷，茫茫車海很難找，過去有人直接把車扛到擎天崗上，被認為當作自家用，市府遺失車輛，也難怪會挨批。
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