星導遊推銷不成　竟翻臉罵客「吝嗇」

台北一名何小姐，過年期間和家人參加旅行社馬來西亞、新加玻6天5夜行程，每個人團費要4萬多元，不算低價團，但沒想到行程當中，新加玻導遊在遊覽車上推銷購物，團員沒買，這名導遊竟然罵他們「吝嗇」，態度惡劣，事後旅行社表示，當下領隊已經要求新加玻導遊致歉，未來會要求當地旅行社加強訓練。</p>

花錢出國卻挨罵，台北一名何小姐，過年前間，一家七口參加易遊網旅行社，馬來西亞和新加玻6天5夜行程，每人團費要4萬多元，不是低價團，以為會有妥善待遇，但行程第2天，到馬來西亞樂高樂園碰上下雨，一團32人卻找不到遊覽車，只好先用紙板擋雨，在園區外痴痴的等領隊出現。

更誇張的還在後頭，行程第5天，新加玻導遊竟然在遊覽車上發購物單，拿出糖果、巧克力試吃，向團員推銷，何小姐和家人都沒買，沒想到新加玻導遊當場變臉，竟然當著眾人的面，說這種開心錢也不讓我賺，罵他們吝嗇，態度惡劣。

旅行社公關陳惠君：「因為當地的旅行社，其實在當下我們有點難管控，只是我們事後一定會加強服務上面的訓練，這樣子情況的導遊，我們會盡量避免跟他們配合。」

旅行社坦承疏失，事後傳簡訊致歉，表示當下台灣領隊就要求新加玻導遊道歉，也已經和投訴人達成和解，同時要求當地旅行社加強導遊訓練，絕對不會逼團員消費，然而類似狀況，過去也曾經發生。

香港導遊李巧珍(2010.07.14)：「我給你吃、給你住，但是你們不付出，你這輩子不還，下輩子也還是要還。」

香港導遊氣勢凌人，不滿大陸團員不消費，在遊覽車上大罵團客，甚至還有導遊因為懷疑陸客沒消費，爭執之下竟然扭打成一團，開心出國卻碰上這種待遇，玩興全消。</p>