上什麼課一堂要1萬4千塊？高雄一位鍾小姐申訴，她說報名培訓空姐的補習班繳了2萬塊訂金，才上一堂課，覺得師資不如預期，要求退費，卻遭到補習班以契約規定，上課後不得退費拒絕，她氣的找消保官討公道。
補習班黑板上寫怎麼自我介紹，如何填履歷表，這種課上一堂要1萬4千塊，讓鍾小姐不甘心到極點，這是培訓空姐的補習班，報名後才上一次課，認為師資太爛，教的東西自己看都懂，她氣得要求退費。鍾小姐：「我要求退費的時候，她就把單據拿出來，說你沒看到上課後不准退費，你已經簽名了，我們這邊不能退費的。」
鍾小姐繳2萬塊訂金，不過補習班以契約內容，上課後不得退費的這項規定，堅持不還任何費用，鍾小姐自知理虧，但覺得這規定實在沒道理，一番爭論後補習班才退6千，但鍾小姐還是覺得消費權益受損，找消保官主持公道，來補習班討錢。補習班員工：「我就一個人，你看到了啊，現在是早上。」記者：「平常都是這樣嗎？」
補習班空盪盪，只有一個員工，老闆不在，所以撲空！大夥又到教育局陳情，官方的規定是上課不滿三分之ㄧ，必須退一半費用，以這樣計算，繳2萬應該退1萬，但錢事小，補教業契約明顯不公事大，消保官說會再上門爭取，直到業者正視問題。
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