花蓮一名簡姓女高中學生，遭受校園暴力後，除了施暴家屬不負責賠償，就連向保險公司爭取平安保險理賠，也出了問題。因為長達9個月，30次門診追蹤治療，家長要求理賠，雙方卻對契約內容各執己見，消保官已經介入調查。
哭的傷心欲絕的婦女，就是簡姓女學生母親，說起去年11月的校園暴力，陰影還是留在女學生心中。
受害簡姓女學生：「先揮這邊，然後我暈倒的時候趴在桌上，他就拿課椅，從我後腦重擊下去。」
即使當時對她施暴的鄭姓男同學已經轉學，但遺留在女學生身上的，卻是頭痛毆吐，連簡單的舉手臂都無法做到，課業更是一落千丈。簡姓女學生：「早上起來會暈會吐，有時候右肩舉不上來。」
沒想到，施暴家屬不理不睬，簡女父親決定走司法路徑要求理賠，而簡姓女學生事後出入醫院長達30多次，向保險公司申請學生平安險理賠時，卻因為保險契約內容的認定不一，起了糾紛。
簡姓女學生父親：「條約的敘述，並沒有明確寫說，每次事故只賠5千，(我認為)每次門診，都要實際給付。」
受害家屬、校方和保險公司曾經進行協商，但保險公司卻解釋門診理賠是每次事故而非每次門診，還強調開學時曾發給學校公開信說明，所以並不予理賠。 只是，攸關全台3百萬學生權益的平安保險契約內容產生爭議，保險公司竟然只發公開信告知，而不是修正契約內容。受害的簡女父親氣不過，不排對保險公司提出控告。
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