連鎖飲料店清玉去年10月20日到11月20日,舉辦愛心捐款活動,標榜消費者買1杯飲料,就捐1元給伊甸基金會;但有消費者投訴,他們響應活動天天揪團喝飲料,但最後向伊甸查詢,1個月活動結束後,清玉只捐了5萬元,他們查出當時全台50家分店來計算,等於每家店1個月只賣了1000杯,1天等於只賣33杯,民眾質疑怎麼可能只賣這麼少;而清玉回應,當初文宣內容有說明,要購買愛心提撥飲料,但是門市沒有清楚註明,造成消費者誤解,坦承是他們的疏失。
消費者:「集體這樣子訂飲料,訂10幾杯,幾乎每天這樣訂,一查竟然只有捐出5萬。」
民眾拿著清玉飲料店活動海報,愈看愈生氣,他說連鎖飲料店,去年10月20日到11月20日推出愛心活動,標榜民眾消費1杯飲料,就捐1元給伊甸基金會,他拉著全醫院醫護人員一起響應天天喝,沒想到最後發現,整整1個月的活動結束,飲料店只捐了5萬元。
投訴民眾:「(算下來)1天只賣33杯,可是他們年終卻發得出74個月,我們有點愛心上當的感覺。」
民眾覺得愛心被利用,因為清玉1個月活動只捐了5萬元,民眾質疑難道1個月只賣5萬杯,他們查出,當時全台50家分店計算,等於每1家店,1個月只賣了1000杯,再除以30天,1天等於只賣33杯。
投訴民眾:「落差很大啊,因為我們為了這個,做了這個愛心活動,我們才去參加,而且一直熱烈回響,買了很多飲料,結果卻跟事實不太符合。」
這家清玉連鎖飲料店辦活動,但沒想到消費者會去查伊甸,最後感覺愛心被利用了;伊甸基金會表示,捐款人有權利了解自己的捐款流向,但伊甸跟業者活動簽約內容1杯捐1元,保證最低捐款5萬,活動結束後,業者確實捐了5萬,因此並不會過問賣了幾杯。
對此清玉飲料公司回應,當時文宣內容,有說明購買愛心提撥飲料,才會捐1元給伊甸,但門市並沒有註明,確實是他們的疏失。
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