快檢查網銀!永豐銀419位用戶無預警遭轉10萬 都雲林人
永豐銀行網路銀行於11月3日上午發生系統異常事件,共有419位用戶在未操作APP的情況下,帳戶內10萬元遭無預警轉出至同一他行帳戶,受害者全數為身分證字號P開頭的雲林籍男性民眾。永豐銀行已於當日下午將誤轉金額全數退回,金管會也已介入調查此次事件。
11月3日上午9點多,大量民眾於網路發文反映,使用永豐銀行網路銀行時,在未開啟APP、也未進行任何驗證操作的情況下,帳戶內10萬元遭無預警轉出至他人戶頭。受害者黃先生表示,他看到交易通知後感到非常疑惑,登入APP確認後發現款項確實已轉出,但轉入帳戶並非他約定過的帳戶,他也完全不認識該帳戶持有人。黃先生進一步指出,一般沒有設定約定帳戶的情況下,單筆轉帳限額應為5萬元,不應該能轉出10萬元,且交易備註欄還特別標註了他的姓氏拼音。

網路上災情四起,多數受害者表示,他們的帳戶沒有登入紀錄、沒有收到簡訊驗證碼,甚至也沒有觸發非約定轉帳單筆上限5萬元的門檻限制。400多人的10萬元就這樣被轉到同一個他行帳戶,而受害者之間還存在其他共同點。據受害者們反映,他們的身分證號碼都是P開頭,也就是說大多是雲林人受害。黃先生證實,網路上反應的受害者確實都是P開頭,他本身也是雲林人,只是目前居住在台中。
永豐銀行在雲林並未設立分行,當地民眾開戶只能前往鄰近的嘉義分行辦理。然而嘉義分行現場用戶多數不知情此事,業務運作正常。永豐銀行人員表示,其他分行有接到投訴,而這些款項會在下午3點半前全數退回。
存款突然無預警蒸發,讓用戶人心惶惶。所幸在下午3點左右,永豐銀行已將10萬元全數退回受害者帳戶。金管會統計共有419位受害者,全數為雲林籍男性。初步查證顯示此次事件為軟體異常所致,至於為何特定針對雲林人,究竟是程式故障還是另有原因,金管會表示將介入調查,給用戶一個交代。









