獨家／台中炒飯店電話點餐爆糾紛！女客PO文引公審 老闆：攻擊家人會告
- 記者：廖玲瑄｜攝影：蘇泰盈｜責任編輯：新聞中心
- 發佈時間：2026.10.07 18:54
- 最後更新時間：2026.10.07 18:54
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炒飯店因1人作業，與客人溝通出問題，因此傳訊息給客人引發爭議（圖／TVBS）
台中西區一間知名炒飯店近日因電話點餐糾紛引發網路風波，女顧客不滿老闆大聲回應而留下負評，老闆隨後以簡訊回覆，雙方互動內容曝光後引發網友熱議，店家湧入大量一星評價，老闆出面說明工作環境嘈雜導致溝通困難，並表示對於網路攻擊涉及家人將依法處理。
事件發生於10月6日晚間8點多，一名女網友下班後肚子餓，打電話到台中西區民權路的知名炒飯店，點青椒牛肉炒飯外帶。由於老闆回話時她聽不清楚，再次詢問卻被大聲回應「還要什麼」，讓她嚇到不敢繼續點餐。女網友感到無奈，在Google留下一顆星評價，隨後收到老闆的簡訊回覆，她將整個經歷發布上網，引發大批網友群起撻伐。
店家Google頁面隨即湧入大量一星負評，網友留言諷刺「這不是不賣情緒哥嗎，脾氣這麼大」、「你是在大聲什麼啦」，老闆則一一回覆「感恩感謝」。面對網路輿論壓力，老闆出面還原事件經過，他表示當時說的是「好，還有其他的嗎」，這是正常詢問，但對方確實聽不清楚，加上爐子正在運轉，他再問「還有什麼」，對方就說「大聲什麼啦不要了謝謝」。他認為沒有人有義務體諒誰，但也坦承如果自己有錯，不必遭受這樣的對待。
老闆打開抽風機證明工作環境的嘈雜程度，一開始炒菜就什麼聲音都聽不見。因此店裡張貼了一張公告，上面寫著「愛蛋跨是馬加蛋、鴨示公、流典畏、店處單通豬」，意思是「要在這等還是留電話等通知都可以」，老闆表示有客人看到會好奇詢問，他就說念得出來就送蛋或菜，也有人問要等多久，趕時間就建議去其他地方買，但也有人覺得他們在囂張。
老闆強調自己一人作業且心臟不好，有老顧客看見網路留言後擔心他心情受影響，特地騎車前來關心。常客表示老闆人很好心也很善良，確實比較有個性，餐期忙碌時會有情緒波動。老闆坦言工作時不太會說話，但強調說出口的話絕對沒有惡意，然而網路留言攻擊他的雙親已經踩到底線，他無法接受，將舉起法律作為武器捍衛自己的權益。
