知名蛋捲品牌｢六月初一｣遭駭 疑客戶大規模個資外洩

中秋節前夕，中部知名伴手禮品牌「六月初一」驚傳個資外洩事件，有消費者收到詐騙信件，內容詳載訂購品項、電話及銀行帳戶等完整資訊，致電客服求證卻僅被告知刪除信件即可，讓消費者批評業者處理態度消極，目前官方僅在臉書發文提醒防詐，究竟有多少顧客個資外洩、是否有人受害，仍有待說明。

「六月初一」以8結蛋捲聞名，造型為無限符號，曾獲台中十大伴手禮首獎及多項國內外大獎，在台中、台北、桃園皆設有分店，知名度相當高。然而近日卻有消費者反映，電子信箱收到疑似詐騙信件，標題寫著「六月初一」，內容聲稱針對本次訂購提供通知，系統已確認帳戶存在固定付款週期，初次訂購時間為今年1月。

消費者洪小姐表示，收件人的聯絡電話都是當初填寫的資料，信件顯示她設定成重複扣款，並於9月10日進行扣款。她質疑，訂單已經過了8個月，怎麼會再次出現，更誇張的是電話、銀行帳戶等個資一字不漏。

洪小姐隨即致電客服確認，卻對業者的處理態度感到不滿。她認為，既然資料庫被盜取，客服起碼要幫忙查詢這筆訂單是否真的沒有再次成立，她想確認的狀況都沒有得到回應，對方只告訴她把郵件刪除就好。洪小姐強調，業者應該要幫忙確認有沒有收到重複訂單，這樣的處理方式讓她覺得非常消極。

「六月初一」在臉書發布公告提醒民眾小心詐騙，但許多顧客無法接受，紛紛留言批評，質疑個資外洩不理會就可以了嗎，並指出除了個資，連購買品項金額都被掌握，差點被騙，希望公司盡快處理問題，否則將抵制購買產品。

然而官方客服專線電話根本打不進去，記者實測撥打了48通電話仍無法接通，前往現場詢問，店員表示無法回應，到總公司按門鈴對話，對方僅回覆請找客服。幸好洪小姐警覺心高，沒有落入詐騙陷阱，但是否有消費者因聯絡不到客服，直接點進詐騙信件內的客服LINE帳號，目前無法得知，究竟有多少顧客個資外洩、有沒有人因此受騙，也都無從得知。

事後六月初一在臉書發出聲明稿，針對資安事件處理進度，說明資安團隊於察覺異常首刻，已全面阻斷可疑連線並完成系統漏洞修補，強調會持續全力落實各項防護，積極處理。
另外也在9月12日再度向警政機關補陳最新資料，說明已完成的具體處置：包括「信用卡資料完全無虞」，強調該公司交易全面串接合規第三方金流，伺服器無信用卡號、到期日與安全碼（CVV），絕無任何盜刷風險。呼籲消費者，牢記「不點不明連結、不操作ATM/網銀、有疑慮撥165」避免受騙。