您知道買了東西要退貨，就算廠商口頭答應，最好也要在七天內，寄存證信函來保障自己權益嗎？在高雄，有一位媽媽指控說，花了七萬元買了整套的英數教材，不滿意想退貨，業者雖然答應退貨，卻刻意拖過七天期限，結果貨退不成，讓她深感受騙。
一套套的學生輔助教材要價7萬2，劉小姐在訂購之後隔天後悔，向廠商聯絡，對方也一口答應退貨，原以為只是單純買賣不成仁義在，沒想到其中藏著陷阱。劉小姐：「他拖延那個7天內，所謂7天內要寄存證信函，辦理退貨的時間。」
廠商的承諾竟然用來拖延時間，7天後悔期一過，廠商擺明7萬2收定了。劉小姐：「他說我把書丟在他們店門，也沒關係，反正他就是不要了，我這筆錢也要不回來了。」
我們聯絡上廠商，對方有他們的說法。教材廠商：「一般你就是要退回商品，或是書面通知這是正常程序，我是不曉得她是過了幾天才打電話來這，我要查查看。」
對劉小姐來說，這一整堆的教材成了告誡她小心上當的教本，雖然看一次心痛一次，說出來希望別人不要再上當。
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