我們的移民署的官員是否有失國格？民眾投訴18日深夜，目擊桃園機場海關證照查驗台時，有1團陸客因為補填外國旅客入境A卡，而阻擋旅客動線，1名移民署人員上前勸離，不料和陸客起口角，對方竟大聲拍桌辱罵官員是「小雜種」，但移民署人員沒將對方依害公務、辱罵官員提出告訴，但移民署回應，當天陸客是誤會移民署官員刁難，雙方溝通聲量比較大，並沒有如外界所說的「辱罵」。
18日深夜，桃園機場2航廈的海關證照查驗台，擠滿了一整團陸客，只見穿著西裝的移民署指揮官不時舉起手，要大家守秩序排隊，還要按照規定填寫表格，但就在這個時候，1名穿著條紋T恤的男子，硬是要往櫃台走過去被制止，接著就和移民署官員爆發口角。國境事務大隊副大隊長陳建成：「他就還是要往前走，就和我們的人員發生衝突。」
當時同樣入境的台灣旅客，目擊這整團陸客當場罵移民署官員是「小雜種」，但事後官員沒依妨害公務移送，反而還直接讓這陸客離去。陳建成：「基本上雙方是在溝通，我們沒有強硬手段，因為對方沒有如報載嗆聲。」
航警：「來，大家請排隊喔。」
移民署強調，當天在機場，陸客應該要按照規定填寫，這張外國旅客入境A卡，但當時這團陸客並不熟悉流程，一群人全擠在查驗台前填寫阻礙動線，官員要求陸客退出線內，卻爆發衝突，甚至有陸客大聲拍桌。民眾：「聽到這樣被罵，很生氣啊。」
但移民署說，可能是對方聲音比較大，才會誤以為起口角，而當天現場多數陸客還是守秩序，才會以規勸方式取代留置、移送。
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