13日晚間，在國道中山高泰山收費站發生客運追撞車禍，造成40多人輕重傷，路過的計程車司機相當熱心，立刻幫忙載送傷患到醫院救治，總共14人，還有巴士幫忙載25人，而同一時間，有43人送到林口長庚急診室，其實消防局有大量傷病患機制，越重症要就近送，輕症就遠送，如果民眾想幫忙，可以詢問現場救護指揮官，該送到哪家醫院，彼此通力合作，病患得到的醫治會更完備。
急診室塞滿緊急送來的傷患，出動10多位醫生和幾十位護理人員，13日晚上，國道中山高泰山收費站發生的客運追撞車禍，造成48人輕重傷，除了救護車，還有路過的小黃司機，二話不說幫忙載送傷患。
計程車駕駛：「那麼多人受傷總不能放著不管，救護車都還沒到，有比較痛的，我說你受傷先上車吧。」
計程車駕駛：「麻煩調出擔架、調出擔架，那個車禍的，調出擔架、快點！」
計程車駕駛來回2、3趟，將14人送往醫院，根據消防局統計，救護車載送的有9人，其中4人送到林口長庚，路過的客運也幫忙載了25人，總共43人送到林口長庚，瞬間將急診室塞爆。
其實災害事故輕症患者超過15人、重症超過3人，消防救護體系就會啟動大量傷病患機制，救護車要去的醫院也會做分流，這次熱心的計程車司機和客運主動載送，要避免病患集中同間醫院，可以這樣做。
新北市消防局救護科長朱勇全：「那個重(傷)者要就近送醫，輕傷的話要就遠送醫，如果現場有熱心民眾的話，他可以跟我們現場救護人員協助，那我們就會指派，送到哪個醫院比較合適。」
民眾幫忙載送，可以詢問現場的救護指揮官要送到哪裡，而像意識清醒、能自行走動的病患，就能夠幫忙，其他像是昏迷、骨折等情況，則不能自行移動傷患，路見危難，開車相助，再輔以分流送醫觀念，讓病患都能第一時間得到最適合的救治。
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