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【發現台灣藍海】全球化品牌的建立 張明正、杜書伍的藍海思維(四)


發佈時間:2006/05/08 18:25
最後更新時間:2016/05/16 07:06

主持人詹怡宜:「好,前面我們在「發現台灣藍海」,也提到了這兩大,等於都是重要國際品牌的,實際的例子,我想我們剩下的時間不多,但是我們也實在是很想繼續瞭解,包括是這個,董事長您在這個,您在經營你的企業的時候,比如說大家都說,董事長好像常常不務正業,就是說你除了,你管的事情好像,後來已經是不注意一些,其他的事情,甚至由你的太太來出任文化長,這是也是很特殊的,就是說您在經營你的企業文化,是用一種很不一樣的方式。」

聯強國際總裁杜書伍:「對啦,因為我現在我們的CEO,就是本身完成的,由那個陳怡樺Eva來做,做的好棒,她真的是我也經歷過這種,能夠把一個企業,交棒的這個過程,然後讓公司,再往另外一個階層過去,這一點我最近看她,可是前前後後也差不多18個月的過程,那最近總算我第一季,總算一季創業到現在可以不必,去管到說公司的,下一季的這種經營,可是策略上我還是管一管,可是我可是陳怡蓁呢,她就自己創了一個叫做什麼財務長CCO,Chief Culture Officer,大家全世界也沒有這個抬頭,所以她也沒辦法,去衡量她的那個做的好不好,這樣還不錯,她的工作內容是什麼,也沒有人知道,所以大概是這樣,所以我想我的工作現在是變的,我是覺得文化還是一個,文化是一個公司,共同的一種價值觀,就是我不再看到你的時候,譬如說我現在,沒辦法看到我巴西的員工,可是我希望他對客戶啦,對這種我們的那個,整個公司的決策,都是照著一種方法,對的方法去做這一件事,我是覺得是滿重要的,那我其他的時間就是把我的,網球的反拍把它打好一點,把高爾夫球的球打直一點,大概是我現在主要的工作。」

主持人詹怡宜:「所以我想你很放心的,你很放心的你的員工,然後讓你的員工做執行長,然後你可以,只注意這個大方向,你跟你的太太就可以,老闆跟老闆娘就可以,很開心的,神雕俠侶,真的很不一樣的老闆,那我想吳總裁,曾經說過說老闆要管,不要管中事,要管大事跟小事,剛才這個我想,總裁的經驗又是不一樣的經驗?」

聯強國際總裁杜書伍:「我想一個領導者或者是,任何層次的主管都一樣,他是訂方向,所以呢,方向呢,你要去思考說,你要閱讀觀察很多的事物,然後你才能夠,看到趨勢,你能夠定方向,但是有人說我定方向就好了,但是問題是你方向定好了,你的同仁,你往下的這個部屬的話,是不是完全能夠抓得住,所以你不但是,方向定好告訴他們,你還要觀察他們,有沒有真正的抓到方向,更甚至於在走的時候,進行的時候呢,他可能會走偏了而不知道,所以呢你這個管大事呢,是管他的方向,而且管方向不是只是,想完講完沒事的這種情形,還要注意他怎麼走,那另外一個部分,本身來講的話是細節的部分,因為往往細節呢,就是關鍵的所在,也就是你能不能達到,更好的成效或者是甚至於,你不注重的話呢,是叫做白做了,等於是失敗了的這種情形,所以細節變成是,非常非常重要,所以我們剛才在講,剛才就談到這個視訊會議的時候,我想在那裡面描述,我大概就描述一個大方向,跟一個小細節,包括一個鏡頭,等等這種情形要怎麼樣,才能夠達到效果,所以我認為,主管的經驗因為很豐富,所以他會看到這些關鍵細節,所以應該他也要管這個事情,『中事』本身是,一般的做事情的方法,大概你的同仁大概就會做,所以我相信,假如說一個領導者呢,注重這兩個部分的話呢,那跟你的部屬搭配,我相信這個,配合起來執行的效果,就會非常的好的這種情形。」

主持人詹怡宜:「我想我們最後在結論的部分,我想給所有電視機前面觀眾,很多企業主一些建議,就是說兩位能夠打造成功的國際品牌,

你覺得你們自己成功的關鍵在哪裡?我們簡單的說,做為這個最後的結論。」

趨勢科技董事長張明正:「好吧,假如和這個,藍海策略有關係的話我是覺得,每個假如說中小企業,我們也是很小的企業做出來,我想很重要就是說,不要每天做同樣的事,就是說什麼事情你在想說,我這個禮拜做的事情呢,什麼事可以完全不要做,或者不要由我做,由別人來做,這個是一件,把它搞清楚這個很重要,那什麼事呢,我可以做少一點,那什麼事我可以開始做了新的事情,我想假如你有這個基本的觀念的話,那你大概已經抓到藍海策略的一個很很重要的點了,那剩下的就是,真的就用1個月的時間,先不管你每天做的事,因為沒有你還是地球照轉,公司還是照樣問題是你一定要走出去,看看說到底,我的產品或者我的服務,最終用戶,他們是怎麼體驗我的產品,怎麼用我的產品,我們解決他什麼事,省時、省錢、省力這樣,假如能夠瞭解的話再回來,開始看你公司的事情,我保證業績一定有,雙倍可以成長。」

主持人詹怡宜:「一定是這個,被董事長講起來好像包括,經營一個大公司,跟整個生活都變成,很簡單很快樂的事情,快樂很重要,我覺得這很重要,這才創造出價值出來,你的價值是獨特的。」

趨勢科技董事長張明正:「對,我不去別的地方,修復我就找聯強,這個就是一個,沒有,這都是選擇不一樣的嘛,這是選擇,找他以後,價格一樣怎麼服務更好,這兩個這樣就對了啊,講到這個很簡單,我的感覺是這樣。」

主持人詹怡宜:「好,那總裁呢您自己覺得?」

聯強國際總裁杜書伍:「我想很重要,我的主軸會去這樣思考就是說,我怎麼樣去,思考別人不注重的事情,因為大家看得到重要,有價值的東西,很明顯大家看到大家都去做,結果呢,大家都會的時候呢,就『紅海』,就殺下來就『紅海』,所以你要去做,別人不注重的事情,覺得它可能沒有價值,而在所謂的叫做,先入為主上來講,就把它排斥掉了,你要去接受它、注意它,然後呢,你怎麼樣在那個,不重要的事情上面,去找到它可能回過頭來,是一個關鍵影響的因素,當然這些東西本身來講的話,你要去不斷的很細的,然後把一個不起眼的東西,要變成,把它變成是一個非常耀眼,跟非常決勝負的,這樣子的一個情形,所以我們當初去做,這種所謂配送,別人說,這個簡單的事情這不過是一個,倉儲運作配送的這種情形,大家不重視結果我們去注意它,我想還有很多,其實都是這樣子的一個情形,這是大家可以

越不注意是未來,越可能變成的一個競爭優勢,變成藍海的一個關鍵的點,所以真正找到那個機會點,就如同這個張董所說的。」

主持人詹怡宜:「好,那我們請高教授。」

主持人天下遠見創辦人高希均:「我們今天真的是,非常精采的一段對話,我自己是教書的,沒有像他們2位這麼多,實際參與來管理這麼大的公司,聽了之後真的是我覺得,非常有收獲,也許先從這個,張明正先生那裡說起,他就是基本上,以他的創意真的,而且是產品是非常實用,能夠解決客戶需要的,然後自己本身呢又很謙虛,然後又充滿了熱情,有沒有大家可以感覺到,他也感染人家,然後他又放手去做,下面的人放手去做,所以創造了,這個『趨勢科技』,不到20年的時間,變成國際間這麼重要的公司,那麼這反映出一個領導人,他的個性活潑,甚至於很浪漫、甚至於很瀟灑。

那麼聯強,這個杜先生剛好是也許是有一點點不同的模式,他是個專業的頂尖的管理者,從交大畢業之後30年,就守住這個工作,從創辦到現在,很不簡單,所以我相信你的工作裡面,一定充滿了成就感,也許不斷在挑戰,所以你就願意留下來,一點都不Boring,但是就有很多的成就,你在國際上,在世界上創造這麼一個品牌,所以我想給我們的,聽眾跟觀眾,一個很大的啟示,真的條條路可以走出來,你也可以搞一個網路安全,你也可以搞服務,服務是很辛苦,很辛苦的一件事情,所以我相信經過這個,今天的討論之後,給我們很多的信心,所以我們不斷的要研究,這個藍海的策略,正如剛才張明正先生強調,勇敢的說哪些工作是可以減的,哪些是要刪的,也許聯強,哪些要加的,哪些要創造的,如果能夠這樣結合的話,那麼我想我們這個討論會,就很有收獲了。」

主持人詹怡宜:「我想今天的確我們感覺到,已經很有收獲了,而特別是,他們創造的這個品牌,在國際之間的名聲,那麼也真的是,如同是台灣的驕傲,所以我們今天,我相信很多人,也受到很多的啟發,那我們當然也希望呢,就如同兩位的榜樣一樣,讓我們的台灣,更多的品牌能夠打入國際,怎麼樣運用,這個台灣的『藍海』,成功的案例。」

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