體貼洽公民眾,監理站都會提供休息區,擺桌椅供民眾使用,但是在屏東監理站,民眾投訴休息區長期被代辦業務的「黃牛」霸佔,上頭擺滿他們的文具用品,甚至還把桌椅合併,當成自家的辦公桌,讓民眾根本無處可坐!
明明是監理站,供洽公民眾使用的桌椅,卻是像一張張辦公桌,上頭擺滿文件、文具跟筆盒,連椅子下方的收納空間,都塞著大小包包。洽公民眾:「我覺得不方便呀,因為本來就設計要給一般民眾用的,有時候這邊位子不夠的話,去那邊坐,那邊全都是代辦人員的東西。」
原來這些人都是長期在監理站內,幫民眾代辦的業者,他們有人佔據兩張桌椅、有人佔用3張,有時候還會圍成圓圈開起小組會議,就連玻璃後方的小空間,都成了他們的收納櫃。代辦業者:「他們要坐也是給他們坐呀,我們也尊重,客人最大呀,我們來來去去,我們也不一定固定在這裡。」
屏東監理站副站長王文華:「如果這樣直接看(有點影響),但是我們也要相對說,代辦民眾我們也是當一般民眾服務。」
整個大廳24個座位,就有18位代辦業者,遇到旺季,常常有一半以上遭到佔用,由於部分業務允許代辦,監理站無法驅趕,雖然業者說得好聽,客人最大,不過看看他們,桌面上到桌下的行頭,真遇到位子不夠,恐怕一般人也很難坐得下去。