主持人TVBS主播詹怡宜：「歡迎再回到『發現台灣藍海』，我們看到了，今天兩位產業界的例子，其實民生產業跟我們很貼近，所以我們剛剛，大家也都聊的很愉快，我想我們繼續再談到，未來下一步，那林董事長這邊您也是這個，陶瓷工會的理事長，其實我想您不只是看冠軍磁磚，你也看說整體的陶瓷業，或是磁磚界的未來的發展，你覺得儘管在這個台灣的景氣，好像感覺，不是那麼景氣的情況之下，未來這個台灣的磁磚產業，還可以維持不錯的榮景嗎？應該這麼看？」
冠軍磁磚董事長林榮德：「建築肯定是還是有它的前途，當然景氣一定有好有壞，那我們當然是屬於，建築業裡面的配套的一個，建材業，那剛才談到的，我們這幾十年來，有曾經輝煌過，也曾經大家做的很苦，所以經過這麼一個教訓，我擔任這個理事長以後，我一直奉勸我們的這些會員，我說現在台灣，應該是重質不重量，你怎麼樣來 剛才談到的，滿足消費者這種需求，他已經不是說只有把肚子填飽，你要讓他房子住的好一點，所以你的這種品質的提升，你服務的提升一定要做，所以政府我們也一直呼籲說，把這種產業界，不要再分什麼高科技、傳統產業，一定有它的優點，我們能創造的，這種就業機會也不少，尤其剛才談到，前幾天有一個報導，這些，一年賺幾百億幾千億的公司，繳的稅比傳統產業少多了，所以它還是有它的功能性存在，所以我們政府應該一視同仁來，輔導這些業界怎麼樣升級，舉個例子，台灣過去裕隆汽車，大家想到就是，好像質量很不好，那這個大概沒有什麼前途，只要WTO開放以後，它可能要關門了。
事實不然，它自己很爭氣，從事研發，從事這種行銷的加強，今天我看裕隆汽車，在台灣還是非常好的一個產業，所以我們應該不要一直把它，當作傳統產業好像就是，一定要離開台灣，只要它還是想升級，它能對台灣有貢獻，我們應該還是要歡迎它，相較之下好像在跟，的確是過去有曾經榮景，就是生產線很多條，其實比起來在現在，是跟以前比較不能比對不對。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「沒錯，當然這個跟我們這種，人口的老化、出生率低，這些都有相關的問題，因為過去的這種房子，一年要蓋2、30萬戶，現在大概10來萬戶，所以整個市場需求是有影響，但是畢竟它還是有一個，潛在固定的需求，所以它就有機會，所以就是說這個機會，你認為還是必須要走『質』的方面去加強？」
冠軍磁磚董事長林榮德：「我個人認為應該是這樣，因為畢竟，成本當然有差，但並不是差非常多，但是剛才談到你一輩子就，選擇對，你可以用個2、30年，3、40年，所以應該消費者多教育以後，他還是會做，往高檔的這種需求來做選擇，高檔的需求，所以在這方面繼續去強調，然後電信業，在大眾電信來說，其實我們也看到，電信業你剛提到的這個，這麼嚴重的廝殺的狀況之下，所以其實未來可能，也還要再廝殺個幾年。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「這個當然我想很難停下來，因為你的產業線，都是這個樣子嘛，所以你看，台灣的電信產業很特殊，台灣現在大概，每年有1百萬台商，是常常跑到大陸去，那這1百萬台商，其實都是高話量的，他們每個每天的電話，可能都是譬如說，2千元、3千元、5千元這樣子，可是即使是這樣子，台灣的電信產業，其實每年都還在成長，那所以如果那些台商，都回來台灣的話，那不得了，那可能，那成長，每年成長幅度可能就更高了，所以有時候常常講說，這個產業外移，不是只有這個對產業有影響，對我們電信業都有影響？」
PHS大眾電信總經理吳清源：「那基本上我覺得這個，這個競爭應該是不會停止的，那其實這個競爭，如果是良性的，如果是對消費者有益的，那如果讓整個的產業更健全，其實我覺得也沒有關係，因為經過競爭以後呢那你不能生存，你就被淘汰掉了嘛，剩下的一定是優質的，或是健康的，所以現在回過頭來 整體來說其實你們經歷了這麼多的，嚴格競爭，
還有在業者有很多人被淘汰，你們存活下來了，特別我們再回過頭來，從B.B.Call，從一開始推出PHS，大家說你們能撐多久，到現在已經突破，1百萬戶的用戶，就是說如果要做個結論，你覺得當時到底是成功致勝的關鍵是什麼，我覺得第一個，這個產品本身剛講特色嘛，第一個是低電磁波嘛，第二個就是它的那個，我們的費率很低嘛，那第三個就是說它可以傳數據，雖然傳輸數據沒有很大的市場，但是至少還是有些人在用嘛，尤其很多的記者，那我覺得我們在行銷上，其實我自己認為，我們做的也還不錯就是說，我們開始的時候，在一般的通訊行都不幫我們賣，因為我們給的佣金太少，所以他們，如果我們做廣告說，我們PHS怎麼樣，當那個消費者，進到通訊行的時候，他跟他講，這不好用，不要買，這個，你要去買那個大哥大，這個通訊品質比較好，這比較，什麼地方都可以用這樣子，所以後來我們就改一個，我們叫直銷的路線，我們所有的醫院客戶，高科技的客戶，所有的大學院校裡面，現在大部分都給我們建議，加基地台啦，我們現在公司的客戶，現在大概有1200家，就是整個每個月，使用我們的這個，公司行號這樣子，那我們都是靠直銷出來，我們是很艱辛的，一家一家去簡報，這個產品它的特點在哪裡，那對你的公司會有什麼好處，對你的個人會有什麼好處，那這樣一個一個的把客戶，把他給帶進來這樣，所以用不一樣的通路去走，行銷的手法完全跟傳統的通訊市場完全不一樣。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「好，所以高教授我們看到今天這兩個例子，其實，他們就是成功運用藍海，包括在行銷，包括在追求品質方面是不是？」
主持人天下遠見創辦人高希均：「對，沒有錯，在1、20年以前或者更早，我們這些教經濟學的，或者學經濟學的，最擔心的一個問題呢，就是物價上升，那麼物價上升有很多理由，可是裡面很關鍵的理由，就是消費者要求太多，然後呢，這個供給不夠，東西缺嘛，你想想當年這個，1950年代什麼都缺對不對，所以價格就很高了，現在剛好倒過來有沒有，現在就是供給太多，你怎麼樣學都趕不上，儘管有些人2個手機也有，3個手機也有，有些人家裡搞了很多磁磚，他不用但是他還做的很漂亮，還是有。
那麼我們今天在台灣的問題，對不起，我們不一定要講他們兩個產品，一個磁磚跟這個手機，你想我們這個，我們太多的電視台，允許我說，我們太多的大學，太多的大學，我們太多的雜誌，我們太多的出版公司對不對，台灣什麼都太多，供給過量，好了，如果是我一輩子，提倡跟強調市場經濟的話，按道理，這個『血海』的裡面的這種零和遊戲，應當會有自然的規則淘汰，意思就是說，有些電視台、有些雜誌社、有一些出版公司，甚至於有一些大學是，應當關門的，應當的嘛，它關門之後，『紅海』就好一點，但是我們的弔詭是，一方面有這麼多的過剩，一方面很少有人倒閉，關鍵在這個地方，那麼怎麼活下去呢，所以你還是虧本嘛，大家都日子過的很痛苦，可是繼續活下去。
對，問題在這個地方我們還是沒有，真正的很嚴格的，面對這個市場說，當我一段時間沒有營利的時候，當我的員工，不能增加薪水的時候，當我不能夠很像樣經營的時候，我就勇敢的宣布什麼倒閉，我們沒有這個本事，所以大家薪水是可以下降的，公司是裡面的設備，是越來越不對的等等，但是撐下去、撐下去，要硬拗硬拗，這個是不對的，所以應該是去另外開發，你會覺得在藍海角度，是另外開發一個市場，讓市場是更擴大的，我覺得兩個東西，一個就是經營者，就是那個老闆，或者經營者或那個董事會，應當勇敢的說，我們3年達不到我們成長目標，我們要關掉，跟大家謝罪、退出來，你退出來之後，將來人家有別的就業生產嘛，大家不肯做是不是，那麼第二個，那就是拚命呢，我想辦法再孤注一擲，開創新的藍海。
可是現在兩個都不做，他既不肯關掉，又不敢嘗試藍海，然後呢 就非常的，邊上在那邊做，就不成氣候，台灣的問題在這個地方，我想就是所以說其實，高教授提到這個概念就是說，其實我們大家也都覺得，壓力很大，市場競爭其實壓力很大，所以到底說，台灣下一步怎麼走，說要有一些人，自動宣布淘汰我想，在業界龍頭來說，會很希望是如此，尤其少一些競爭者是更好，但是，所以這我想也是，藍海策略這本書推出以來，會這麼受歡迎，是大家都希望，能夠怎麼樣再找到出路，就是日子太苦了，我們大家競爭太激烈了。
詹小姐，我再跟他們說一下，一個禮拜之前，我剛好到這個劍橋，就是哈佛大學出了這個書，就是哈佛出版公司叫，哈佛商學院出版社，出了這本『藍海策略」，所以我就跟他們
負責人交換意見，這本書的英文版，英文版就是在美國，以及全世界的英文版，賣了大概將近26萬冊，26萬(冊)，可是我們在台灣呢有23萬冊，在韓國比我們更好，他們怎麼解釋
他們說這樣看起來台灣，明年的GNP，一定會大量增加，因為這個書，一定會帶來你們很多很多，正面的GNP的上升，可是當然，我覺得這也反映了就是，現在真的台灣社會有需要就是很需要一個概念，很需要一個導引就是說，那接下來怎麼辦，我們未來出路怎麼辦，所以大家看到藍海，可以說視為至寶，覺得說大家都希望，走向新的藍海，那我們今天很高興兩位真的是，讓我們看到了藍海的例子，包括怎麼樣去在行銷上，怎麼樣推出好的產品，我想這都是，業界我們看到的，藍海成功的案例。」
主持人TVBS主播詹怡宜：「好，我們今天謝謝，三位在我們的現場，那麼『發現台灣藍海』，我們下禮拜也會繼續再來看，不同的案例一起來學習再會。」
◎播出時間：
6/03（六）晚上8：00∼9：00首播
6/04（日）凌晨1：30∼2：30重播
6/04（日）早上11：00∼12：00重播
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