發生鬧機事件的華航班機，機上230名乘客，親眼目睹這名美籍人士，打破內窗玻璃又攻擊機組員，偏偏當時飛機又在空中飛，實在是膽顫心驚。
230名旅客都沒想到，都要回家了，下機前還經歷一場空中驚魂。乘客：「打破以後還把玻璃拿起來摔。」記者：「有扭打嗎？」乘客：「沒有。」記者：「空服員怎麼處理？」乘客：「空服員很冷靜，因為他看到空服員過來，就會很激動。」
記者：「聽到哪一類聲音？」乘客：「吵架的聲音，他就手去敲旁邊玻璃，塑膠那一層被敲破，敲破以後就往上射。」
最駭人的一幕，是當這名美籍男子，敲破內窗玻璃，還攻擊華航機組員的時候。乘客：「一直丟衛生紙，還對空姐吐口水，然後就開始亂。」
乘客：「他只有被玻璃窗，有破掉，但外面玻璃沒破。」
這一個越南籍乘客，第一次搭飛機來台灣探望女兒和女婿，就親身經歷這一幕，實在是終身難忘。記者：「越南話...，他說什麼？」乘客親友翻譯：「他講2個夫妻在吵架，又說要讓飛機爆炸，還要殺死大家什麼的。」記者：「他有很緊張嗎？」乘客：「他很緊張啊！」
機上乘客擔心，在機場接機的家屬一樣忐忑不安，看到親人平安，二話不說，就是一個大大的擁抱。記者：「他是第一次坐飛機喔？」接機家屬：「對啊，第一次坐飛機啊，樂透不中，遇到這個就這麼準。」
驚心動魄地在降落前多折騰了幾個小時，總算最後，大家都平安。
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