把狗送到寵物店洗澡，卻丟了小命！這位蘇小姐非常傷心，因為她說家人到寵物店接狗時，她心愛的黃金獵犬，流了一堆血，身體冰冷已經死亡！飼主質疑根本是寵物店失職，把狗給烘死了。
2歲大的黃金獵犬HUGO，四處找尋牠同父異母的兄弟WING WING，因為牠不曉得，到寵物店洗個澡，WING WING已經一命嗚呼。飼主蘇小姐：「Hugo有去找哥哥，因為我們家有兩層嘛，牠會上上下下，走來走去，牠在等哥哥回家吧，對啊。」
原本活潑好動的狗兒，就是送到這家位在永和的品客寵物生活館，長期美容！但這一次WING WING卻再也回不了家，失去愛犬的蘇小姐心痛，要求業者賠償。飼主蘇小姐：「他(業者)懷疑狗是指甲流血過多致死，我個人認為牠在烘箱中悶死，本來就沒有要這個錢，我們養牠那麼久，不是為了錢。」
但業者也有話要說。業者葉先生：「牠只要一進去就會抓了，這8個月來都是這樣，(溫度)20度，絕對不會是烘死的，烘死的會掉毛。」
業者翻出WING WING送到店裡的時間表，強調小狗確實在烘箱裡頭待了2個半小時，但是會死，絕對跟烘乾箱無關，狗死不能復生，業者強調會負責賠償，但蘇小姐一再更改賠償金額，雙方人馬似乎還沒有共識。
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