廣告
xx
xx
"
"
回到網頁上方

【追夢人亞洲職場拚戰錄】房仲不只靠運氣 重專業兩岸同標準

記者 蔡祐吉 / 攝影 羅士朋 報導
發佈時間:2012/10/24 21:28
最後更新時間:2016/05/16 15:06

在台灣,房仲業起薪高、入行門檻低,是有志從事業務工作的年輕人,喜歡投入的行業之一;現在中國大陸也跟上了這樣的風潮,今天【追夢人亞洲職場拚戰錄】系列報導,資深記者蔡祐吉、羅士朋,要帶您到上海與台北,來看2位房地產經紀人的成長故事,同樣賣房子,兩岸有沒有什麼不同?年輕人在房仲業中,又面臨什麼樣的挑戰?

走在台北街頭,房仲業色彩鮮明的招牌,已經到了每一條街,都看得到的密度,樂於招聘新鮮人,不限制工作經驗,甚至保障第1年月薪,遠高於其他行業,種種誘因,讓許多年輕人,對房仲業趨之若鶩。

房仲店長鄧琬婷(台籍):「我是覺得很想趕快就是有自己的財富,因為畢竟來講我覺得我以前就是…我覺得我付出很多東西努力,但是錢回饋來的很少,那我希望說我今天一樣付出相同的時間、一樣的努力,我是不是可以給我自己在用最快的時間累積到更多的財富,我才有辦法就是帶給家人更好的生活。」

28歲的鄧琬婷,畢業自國立大學,原本學歷史,曾經在補習班工作,之所以投入房仲業,她不諱言,收入高是很重要的因素,但她沒想到的是,專業度不夠,讓她一開始就踢到鐵板。

鄧琬婷(台籍):「那其實對於很多行情、屋況、裝潢、樑柱什麼問題,其實都不是很瞭解,就客戶問什麼,我都說我先幫你寫下來,我回去問一問再告訴你,我只能這樣子說,因為,我不知道的東西我不能講,但是客戶會覺得說我不夠專業。」

被客戶認為不夠專業,換來服務工作,遭到撤換的命運,鄧琬婷委屈傷心瞬間決堤。鄧琬婷(台籍):「我那一天其實有大哭,就是整個嚎啕大哭,覺得自己怎麼被換掉,明明就很認真帶他看房子,帶他看好幾間,還爬樓梯,為什麼他把我換掉,仔細去思考發現,我是缺少了那一份能力。」

痛過、哭過、檢討過,撫平情緒後,鄧琬婷沒有被挫折打倒,反而站起來重新出發。鄧琬婷(台籍):「我從那一刻開始,我很認真去瞭解所有,我應該知道的東西,客戶會在乎什麼的東西,所以只要學長姐有去帶看,或者是他跟客戶溝通,我都會在旁邊,聽他們是怎麼說的,然後記錄起來,或者我去帶看,我遇到什麼問題,我馬上去把它做解答。」

這麼多人在賣房子,夠專業的也不只鄧琬婷一個人,鄧琬婷獲得客戶信賴的秘訣,在於她賣房子的策略,和一般經紀人不一樣。鄧琬婷(台籍):「我不會像一般的業務一樣,一直不斷地拚命拚命拚命帶看房子,與其這樣子,我寧願多花一些時間跟他們聊天,瞭解他們現在住的是怎麼樣的房子,他們為什麼要換這個房子,那我找出更適合他們的房子,對他們來講,他們是輕鬆的。」

進入信義房屋2年半,鄧琬婷已經從百萬經紀人,晉升到店長,領導一群年輕的團隊,鄧琬婷說,歸根究底用心跟努力,還是成功的不二法門,同樣是一群年輕經紀人,在朗誦立業宗旨,不過仔細聽口音不太一樣,牆上的標語字型也不太一樣,沒錯這裡是中國大陸的上海。

TVBS資深記者蔡祐吉:「相較於其他行業的因地制宜,耕耘大陸市場,已經20年的台灣房仲業,在兩岸培訓人才,倒是採取完全相同的標準與作業模式,年輕的經紀人想要成功,除了努力沒有捷徑。」

劉金玉,大陸的重點大學雲南大學中文系畢業,沒有跟同學一樣,去教書或者當記者,她一腳踩進房仲業,卻因為個性內向害羞,連跟客戶攀談都不敢。

房仲高級主任劉金玉(陸籍):「有一次我正好在派報的時候,看到有另外一個同業帶了一個客戶來看這個小區裡面的房子,那天還下著小雪,他們看完房子以後就分開了,那我就想,不行,有一個客戶在這麼冷的天出來看房,那她肯定很有誠意,那我一定要帶她看我的房子,我一定要讓她買我的房子,那我就他倆分開以後,我就一直跟著這個客戶。」

劉金玉一路跟在客戶背後,走了整整4個公車站,眼看客戶就要坐車離開,才終於鼓起勇氣。劉金玉(陸籍):「如果我不上去的話,那我肯定沒機會了,那我一下就衝上去,我就很著急地跟她講說,她姓朱,我就說朱小姐,那您是要買這個小區的房子嗎?我剛剛看了您在看房子,我說我這邊也有一套這裡的房子非常好,您可以去看一下。」

客戶很驚訝劉金玉跟著她,走了這麼遠的路,最後還奇蹟似地,買下原本不感興趣的房子,並且跟劉金玉成了好朋友。

劉金玉(陸籍):「我覺得最困難要突破的,第一是戰勝自己吧,第二是,我認為最主要的還是勤奮,我覺得台灣的前輩,做事情比我們更認真,那可能有一些事情我們覺得馬馬虎虎,就是很馬虎的,就感覺差不多就夠了,可是台灣的前輩給我的印象是他們特別認真,然後對待一件事情的話一定要做到精益求精。」

擔任房仲經紀人5年,劉金玉還是保有當初入行時,那種略帶害羞的性格,其實不管是在台灣,還是在大陸,想在房地產仲介業追夢,除了加強自身的專業能力,更需要培養不怕失敗,不怕被拒絕的堅強意志。

◤人氣精選文◢

👉『薔薔』撩男祕訣 分享如何遠離渣男

👉 小資守財不易!5大易破財行徑大公開

👉8大招財錢包色彩推薦!換上財運滾滾


#房仲

分享

share

分享

share

連結

share

留言

message

訂閱

img

你可能會喜歡

人氣點閱榜

網友回應

其他人都在看

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!

0.1396

0.0503

0.1899