許多人常把「大陸市場大、機會多、喜歡台灣人、前景看好」這幾句話掛在嘴邊，但是今天的「追夢人，亞洲職場拚戰錄」系列報導，資深記者蔡祐吉、羅士朋，要透過上海精品旅館一位台灣幹部的親身經驗，告訴您殘酷的事實，就是當地年輕人，正以極快的速度向前追趕，台灣人的競爭優勢，早已沒有想像中那麼大。
秋天的一個午後，上海外灘邊的精品旅館瀰漫著優雅安靜的氛圍，零零星星的旅客陸續Check in，理論上是專責接待貴賓級客人的胡瑞亮，其實面對所有客人都要提供服務，沒有等級之分，別以為在服務業這是理所當然，事實上在中國大陸，很多人的習慣真的就只是做好「分內工作」而已。
精品旅館經理胡瑞亮(陸籍)：「大陸的員工可能大家對自己的職位這方面的認知度比較鮮明吧，相對我們就是日籍跟台籍來說，因為在大陸講求就是說不在其位不謀其職。」
也因為大陸員工有這樣的工作習慣，讓台灣來的員工競爭力能夠領先。胡瑞亮：「台灣的員工我覺得要更肯做一些，應該這樣說吧，台灣的員工就會說，我做的是這個部門的工作，可是如果其他部門也需要我的話，我一樣可以也做其他部門的工作。」
胡瑞亮有個特殊又好記的英文名字，叫做Lucky，她雖然是大陸本地人，但是大學留學日本，中、英、日文三聲帶，曾經在日本工作3年，因為嚮往旅館業，所以回到上海打拚，由於胡瑞亮工作的上海東方商旅是台商投資的精品旅館，所以一切工作要求、細膩程度比照台灣，這也意味著胡瑞亮的工作模式不可能只是自掃門前雪。
胡瑞亮：「那如果客人的護照丟了，你要跟著他一起去警察局，然後去領事館，那譬如像我們重要的客人留在這個地方留多晚，你也要待到多晚，那譬如說人力不夠的時候，其實女孩子我們，像我們也會去拉行李，然後洗碗都有都做過啊。」
胡瑞亮連續2份工作都在台資旅館，經常與台灣同事共事，她觀察台灣員工的服務力沒話說，但很多人明明在大陸工作，卻很不融入當地。
胡瑞亮：「圈子比較狹窄吧，就是這樣子一種感覺，給我的感覺就是，台灣過來的同事，好像他們的圈子，好像基本上都是台灣的感覺，做旅遊這一行，應該是你各個點、各個面，就是能夠知道的信息量就盡量地知道，包括美食旅遊各方面這些，可是台灣的同事給我的感覺就是說，還沒有放寬到那麼寬的一個境界。」
相對於大陸員工的觀點，台灣幹部看大陸員工的表現也有不同角度的觀察。精品旅館經理林盈潔(台籍)：「台灣的同仁是比較聰明，比較有組織系統，但是台灣人工作的執行力，有時候會偷懶，那大陸的員工，他們是比較在組織概念上面，可能沒有這麼靈活，也就是說他們在系統的考量，也就是處理事情的聯想力，沒有像台灣的這麼強，但是他們非常肯做，也就是說他們是勤能補拙的。」
她是林盈潔，東方商旅的台籍主管，曾經任職台灣多家五星級飯店，近2年才轉戰上海，之所以出走是現實考量，也是想看看自己有多大能耐，能夠在國際一級大都市的大飯店中佔有一席之地。
林盈潔：「其實在台灣的飯店業，我自己看下來，我自己覺得，我們要往上走的那個路比較小，那幾乎其實比較高階的職位都已經被佔滿了，其實台灣的旅館這一圈，大部分是認識的人，等於說發展的空間已經比較狹小了。」
林盈潔感受到，在大陸擔任主管職要承受的壓力遠大於台灣。林盈潔：「在台灣工作的話，同樣是帶一個團體，但是可能會有你的主管，你上頭的主管，或者是你下面的副手，給你一些意見，共同做出來的，但是在這邊，當地人工作的一些模式的關係，他們這邊對於向上的服從意識很強的，如果你是他們的領導，基本上他們是沒有不會去違背領導的話，但相對地就是你沒有任何人可以去討論，你等於說就是自己做決定，不管好跟壞都要自己承擔。」
能不能做好壓力管理，至少是個操之在己的問題，但是台灣年輕人在大陸還擁有多少優勢，可就是個客觀因素。
林盈潔：「當然我們台灣人的聯想力，對事情的細膩度，的確是比大陸的同仁來得多，但是如果你只靠著這個，現在目前也許還可以，但是基本上，大陸他們這邊也慢慢開始，在於一些用腦子要想事情的細膩度，也開始慢慢會重視起來了，一旦他們也跟我們一樣，具備相同的狀況之後，他們的勤勞度又比我們大，抗壓性又夠大的話，其實台灣人就沒有什麼競爭的能力。」
這2年管理大陸員工的經驗，讓林盈潔對台灣人的競爭力越來越樂觀不起來。林盈潔：「他們真的非常地努力，而且不怕吃苦的，然後又肯做，那他們薪資要求又不高，台灣過來這邊的同仁，第一個概念就是要高薪資，但是高薪資你又沒有這個能耐的話，我覺得一下子就被取代了。」
也因此如果到大陸工作想要成功，林盈潔認為，一定必須具備堅強的抗壓力和企圖心，絕對不能存有輕鬆混日子的想法。
TVBS資深記者蔡祐吉：「服務業的水準高一直是台灣引以為傲的強項，也是台灣年輕人在大陸的就業市場中依然搶手的關鍵原因，但是在大陸急起直追的情況下，台灣競爭力的優勢還能維持多久，已經是個需要嚴肅面對的問題。」
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