台中市一位婦人到全省知名連鎖美容院做臉,敷上泥狀熱面膜之後,竟然灼熱疼痛,面膜拔不下來,最後是到醫院找醫生幫忙才解決,導致這位方小姐有一度灼傷,不過業者表示,熱面膜敷在客人臉上,大約37度都用紗布隔著,不至於燙傷,雙方各說各話,不過衛生局已經前往採樣化驗。
美容師以水調和這碗面膜粉,變成膏狀之後塗抹在皮膚上,到底是什麼感覺。美容師:「一開始是涼涼的,到後來會微溫,不至於發燙。」
面膜粉是高嶺有機土,含有許多維他命成分,非常滋養,不過台中市一位有方小姐投訴,他到這家知名連鎖美容院做臉,使用像這樣的熱面膜,不過才10分鐘,就覺得一陣灼熱,面膜變成硬殼,整個貼在臉上根本拔不下來。方小姐:「她們叫我試用看看,我當天是第一次用熱面膜,我就講到這裡。」
面膜拔不下來,方小姐嚇的連衣服都沒穿,衝出美容院,趕緊到醫院找醫生,使用生理食鹽水沖洗,才將面膜取下,但已經造成一度灼傷,醫師開出診斷書上註明疑似遭臉膜所致,方小姐拿著當時害她,差點毀容的這塊熱塑面膜拍下照片投訴,但美容師堅持沒有錯。美容師:「可能個人情緒激動,所以錯覺(面膜拔不下來),這個溫度大約37度,我們人體溫度大約36度,主要面膜有紗布隔絕,所以面膜很容易脫離。」
業者釋出善意退回所有費用5萬元,但消費者遲遲不肯出面協調,雙方各說各話,衛生局也前往抽查,要檢驗這桶面膜粉是不是有問題。
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