台中有一名女研究生胡佩佩，3天前從板橋搭乘高鐵回台中，被月台上的立牌絆倒了，造成右腳骨折挫傷，當時這位同學疼痛難耐，勉強還可以站起來走路，沒想到高鐵竟然說沒必要就醫，就這樣讓這位女同學一路痛回台中，才由台中站人員協助到醫院，女同學的右腳現在裹著石膏，走路一跛跛的，非常不滿。
胡佩佩同學住著柺杖上下樓梯，平常只要不到10秒鐘時間就可以上到2樓，現在要多花好幾分鐘，她的右腳骨折裹著厚厚一層石膏，膝蓋上還有挫傷，都是因為搭乘高鐵，被站內大廳的安全宣導立牌給絆倒的。胡佩佩：「腳很不舒服，起來就跛腳了很不舒服。」
胡佩佩秀出手機照片，她拍下當時這個倒塌的立牌，越看越生氣，令她更無法接受的是高鐵服務人員的處理態度。胡佩佩：「服務人員說你還能走啊，那還好啊，我想說看有沒有人陪我去醫院，他回應說有必要嗎？」
胡佩佩1月17日，在板橋站買票搭乘下午5點20分的列車，不幸被立牌絆倒之後，右腳紅腫疼痛，高鐵不但沒有馬上立即把她送到醫院，車上更沒有冷熱敷袋，胡佩佩就這樣一路痛回台中。
雖然高鐵事後檢討，會加強列車上的急救措施，也會全額補助當事人的醫藥費，但這位同學對高鐵留下很不好的印象，好好的寒假，興高采烈試坐高鐵，卻是花錢找罪受。
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