階梯數位學院驚傳財務危機,今天有消費者出面爆料,明明已經和階梯數位學院解約,卻收到銀行催繳的通知,原本和階梯簽的分期付款變成了銀行貸款,讓她沒享受服務卻負債,身心飽受煎熬。
拿出銀行催繳簡訊,陳小姐怎麼想不透,都已經和階梯數位學院終止契約,服務也沒了,但是原來和階梯簽的分期付款,卻變成階梯和銀行的消費性貸款,指示銀行催繳的卻是她。
前階梯學員陳小姐:「銀行說,我根本沒有還這筆錢,他說這是屬於我自己的貸款部分,階梯的部份是我自己要去跟階梯講,然後我還是要繼續還這筆貸款,我覺得這對我們消費者來講是欲哭無淚。」
銀行局林主秘:「消費性貸款其實跟分期付款契約是分別簽訂,所以消費者應該很清楚。」
要消費者簽約先停看聽,但陳小姐最不滿的,是「階梯」不聞不問的態度。陳小姐:「幾乎我每天打、每天打,電話費花了我好幾千元,每次打好不容易接通以後,就會踢皮球,說不是我這個單位,你要轉其他單位。」
「階梯」爆發財務危機,消費者和加盟業者人心惶惶,希望相關單位給他們一個合理交代。
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