分期付款變貸款　消費者控訴階梯

階梯數位學院驚傳財務危機，今天有消費者出面爆料，明明已經和階梯數位學院解約，卻收到銀行催繳的通知，原本和階梯簽的分期付款變成了銀行貸款，讓她沒享受服務卻負債，身心飽受煎熬。</p>

拿出銀行催繳簡訊，陳小姐怎麼想不透，都已經和階梯數位學院終止契約，服務也沒了，但是原來和階梯簽的分期付款，卻變成階梯和銀行的消費性貸款，指示銀行催繳的卻是她。

前階梯學員陳小姐：「銀行說，我根本沒有還這筆錢，他說這是屬於我自己的貸款部分，階梯的部份是我自己要去跟階梯講，然後我還是要繼續還這筆貸款，我覺得這對我們消費者來講是欲哭無淚。」

銀行局林主秘：「消費性貸款其實跟分期付款契約是分別簽訂，所以消費者應該很清楚。」

要消費者簽約先停看聽，但陳小姐最不滿的，是「階梯」不聞不問的態度。陳小姐：「幾乎我每天打、每天打，電話費花了我好幾千元，每次打好不容易接通以後，就會踢皮球，說不是我這個單位，你要轉其他單位。」

「階梯」爆發財務危機，消費者和加盟業者人心惶惶，希望相關單位給他們一個合理交代。</p>