常領不到車！　嘟嘟房客戶抱怨連連

知名的連鎖停車場嘟嘟房，怎麼會出現等很久，和拿不到車的烏龍狀況？TVBS實際回到現場，發現有很多車主都有類似的經驗，不是碰到電腦當機，就是等接駁車等很久，在2月初的時候，還發生上百名車主，等不到車的烏龍狀況，為此嘟嘟房已經發出聲明稿，表示將盡力改善。</p>

機械化停車場，號稱是桃園機場附近，最大的停車服務站，但是大部分的客人，對他們的印象都很差。嘟嘟房客戶：「找不到我的車子，車子找了1、2個小時。」記者：「有沒有告知？」嘟嘟房客戶：「沒有通知。」

嘟嘟房客戶：「我覺得以前另一間的，還比現在好。」

領不到車，甚至常常電腦當機，今年2月初的時候最誇張，電腦當機5、6個小時，讓上百名車主氣炸了，當時，嘟嘟房甚至沒有第一時間說明，讓一群車主空等，同樣的事件一而再再而三的發生，嘟嘟房也首次打破沉默，發表了聲明。

強調是因為連續清明假期，回國旅客過於集中，瞬間湧入3倍的人潮，雖然已經緊急處理，但還是造成部分旅客不便，影響到車主的行程，嘟嘟房也深表十二萬分的歉意，另外還希望，社會大眾能夠包容諒解。

已經營運了半年以上的停車場，還是這樣常常出錯，如果只發聲明稿，不再有改善，恐怕很難再獲得停車客戶的信任。</p>