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控消極不賠! 車停四重溪溫泉會館「玻璃裂」 業者:場外無施工

記者 何宜信 宋佳娟 盧品皓 / 攝影 方志成 吳忠勳 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2026/07/25 11:08
最後更新時間:2026/07/25 11:37
民眾入住屏東車城四重溪一家溫泉會館,隔天退房離開時發現車子擋風玻璃出現裂痕。(圖/TVBS)
民眾入住屏東車城四重溪一家溫泉會館,隔天退房離開時發現車子擋風玻璃出現裂痕。(圖/TVBS)

一名北部張姓民眾趁暑假帶著一家五口南下旅遊,8日入住屏東車城四重溪一家溫泉會館,隔天退房離開時,卻發現車子擋風玻璃出現裂痕,懷疑是會館裝潢施工震動導致碎石掉落所致。他控訴業者與保險公司皆拒絕賠償,甚至態度消極,對此業者私下回應表示都有積極處理,若調查結果確認是會館方問題將負起全責。

民眾入住屏東車城四重溪一家溫泉會館,隔天退房離開時發現車子擋風玻璃出現裂痕。(圖/TVBS)

 

張姓民眾一家五口從溫泉會館準備開車離開時,發現擋風玻璃左下角突然出現裂痕,他心急調閱行車紀錄器,確認離開前一天開進飯店停車場時,擋風玻璃並沒有裂痕,卻遲遲等不到賠償。張姓民眾表示,會館當時剛好有在做飯店裝潢,屋簷上的一些石頭、石塊有可能因為震動掉落,但保險公司也不賠,飯店回覆的意思是他也沒辦法證明是場地的問題,因此就不處理了。

從照片可見確實有撞擊點,當時車子就停在建築物正前方,上方則沒有防護網,只是張姓民眾無法直接證明是飯店所為,因此得自己負擔2萬3000元維修費,他怒批飯店態度差還裝死。張姓民眾強調,他們不知道那個傷痕到底是從哪裡來,但到飯店時是沒有那個痕跡的。

 
車子就停在建築物正前方,上方則沒有防護網。(圖/TVBS)


張姓民眾一家暑假南下旅遊,花了4000多元入住飯店、享受泡湯,卻額外多了上萬元支出。這家飯店是屏東車城一家主打日式風格的溫泉會館,事件發生在8日,事隔兩週回到現場,建築外沒有施工,裝潢材料也距離車子50公尺,不過屋頂確實有瓦片碎裂。實際到飯店樓上查看,發現施工位置其實是飯店後方,而民眾停車的位置則是前面的停車場,沒有任何施工痕跡。

室內確實擺滿施工材料,是否過程中震動導致外牆或屋頂剝落仍待追查。業者私下回應表示,當下都有積極處理,事發地點也沒有施工,只要調查結果是飯店方的問題,業者願意負起全責。


#擋風玻璃裂痕# 溫泉會館# 裝潢施工# 張姓民眾# 保險公司# 賠償# 震動# 維修費# 日式風格# 施工材料

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