台中一對陳姓夫妻指控國泰世華銀行理財專員,今年初以節稅為由,誘導貸款購買高達近5000萬元的保單,並稱6年後可領回本金,實際內容卻需身故才理賠,夫妻繳交第一期800萬元後發現遭誤導,要求撤銷契約與全額退費;國泰世華銀行則強調招攬程序合法,否認誘導貸款購買行為;前台中市議員張耀中協助夫妻召開記者會,並要求金管會立案調查。
高齡夫妻控告 遭誘導買高額保單
陳姓夫妻指出,與國泰世華銀行往來7年,因信任理專曾姓與協理吳姓,對方以節稅和高報酬為由,推銷6年期美金保單,稱期滿可領回本金,保障高達200萬美金、約6400萬元,夫妻現金不足,理專建議以房屋貸款支付,並保證年獲利逾5%。夫妻信以為真,貸款並向親友籌措資金,繳交第一期24萬800美元、約新台幣800萬元保費。
事後,夫妻細閱紙本契約才發現內容與先前說法不符,必須被保險人身故才能理賠,且活越久領越少。雙方對質後,理專曾口頭承諾「一年後可縮減保費不算違約」,但年底時銀行卻回應「只能照合約走」,夫妻深感不滿。
律師李昀丞表示,理專與協理明知夫妻現金流不足,仍以高額貸款誘導購買保單,並以5%以上投資獲利保證促成簽約,已違反金融消費者保護法與相關保險法規,甚至可能涉及偽造文書刑責。李昀丞強調,業者以口頭承諾拖延當事人行使權利,最後反悔,嚴重違反誠信原則。
國泰世華銀行回應指出,經查與陳姓夫妻無授信往來,否認誘導貸款購買保險,並稱招攬過程已完成KYC程序,揭露所有風險,且金融消費評議中心也認定招攬程序無異常。
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