影音/童逛百貨撞壞連身鏡!鏡子2千清運費3千 家長喊:不合理

  • 記者謝宛庭攝影施協源責任編輯新聞中心
  • 發佈時間:2026.07.22 11:31
  • 最後更新時間:2026.07.22 12:55

新北板橋一間百貨公司日前發生消費糾紛,一名3歲男童隨阿嬤逛街時,不慎撞壞專櫃連身鏡,事後店家向家屬索賠2000元鏡子費用,另加收3000元清運費,總計5000元的賠償金額讓家屬直呼不合理。

3歲童撞破專櫃鏡遭索賠5千,家長直呼不合理。(圖/TVBS)
3歲童撞破專櫃鏡遭索賠5千,家長直呼不合理。(圖/TVBS)

逛百貨3歲童撞破鏡 清運費比鏡子還貴


事發當時,阿嬤帶著3歲孫子到百貨公司逛街,小朋友在專櫃附近跑來跑去,不小心撞壞了陳列用的連身鏡,造成鏡面部分破損。事後該面鏡子被放置在儲藏室角落,原本應該擺在專櫃供顧客試穿衣服使用。孫子的阿公對此表示不滿,質疑鏡子原本只要500多元,為何現在索賠金額如此高昂。

對於這起事件,民眾看法分歧。非當事櫃姐認為,小朋友本來就會跑動,不能怪孩子,但家長應該要去勸導。有民眾表示,帶小孩出門要跟緊緊,撞破東西其實是自己沒把小孩子顧好,不能怪百貨公司,這是家長的失職。

不過也有民眾持不同意見,認為專櫃的設備陳列本來就有責任固定妥當。有民眾強調,店家自己要注意安全,這是基本條件,應該要去看看擺設是不是已經造成顧客的不方便。

店家:得出動貨車 清運費才會比較高


目前阿嬤想再回電給專櫃客服,希望賠償金額還有協調餘地,但店家表示必須出動貨車,還要配合百貨時間,費用本來就比較高,這筆帳該怎麼算,雙方仍待進一步溝通。

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