新北市一名民眾日前搭乘公車時，驚見車廂最後一排座椅的地板出現一個大洞，不僅裸露的電壓線路和機械結構清晰可見，甚至能直接看到行駛中的馬路路面，畫面相當驚悚，所幸未釀成意外，業者事後坦承是維修後疏忽未將蓋板歸位所致。
實際查看該輛公車，這個開口設計在座位最後一排的地面上，正常情況下應該是蓋子緊閉，讓乘客能安全行走。針對此事，指南客運坦承確有疏失。指南客運副理說明，該輛公車當時剛好送去進行例行檢修，負責維修的技工在車輛保養檢查完畢後，一時疏忽忘記將維修蓋板放回原位，緊接著司機趕著出車，車輛便直接開上路載客，直到司機返站時才發現問題，隨即將蓋子蓋好。
由於紅26路線行駛於淡水情人橋至淡水捷運站之間，沿途經過漁人碼頭、忠烈祠、紅毛城、小白宮及捷運站等知名景點，是當地通勤族和觀光客仰賴的重要交通路線。面對這起疏失，業者表示將加強改善措施，未來除了強化技工與司機的雙重複查機制，確認車輛行車安全外，司機出發前也會仔細檢查車廂內部狀況，確保乘客能夠安全搭乘。
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