獨家影音／貓咪送寵物美容「指甲滲血」　飼主控業者消極處理　店家澄清

高雄一名許小姐將八歲的愛貓仔仔送到寵物美容，控訴貓咪帶回家後，發現後腳指甲血流不止，反應業者有先拿到首次醫療賠償，不過後續貓咪的狀況沒有好轉，持續回診治療，但業者事後卻不願負起回診費用，甚至已讀不回，當事寵物美容業者澄清都有第一時間處理，懷疑是飼主事後照顧不當。

許小姐表示，當時將愛貓仔仔送往高雄前鎮一家寵物美容店，帶回家後卻發現貓咪後腳不停滲血，毛上沾滿血跡，痛到不斷發出叫聲。她指出，店家當時回應美容過程沒有問題，若有狀況再聯繫，但她事後檢查發現，仔仔每一隻指甲都被剪得非常短，離血管很近。

發現異狀後，許小姐緊急將仔仔送醫檢查，獸醫幫忙塗上止血粉處理傷口。當天醫療費用450元加上購買止血粉450元，共900元由寵物美容業者第一時間賠償。然而許小姐不滿後續處理流程，她表示隔了兩三天貓咪又再度流血，向業者反應時卻得到只賠償一次的回應，後續訊息更是頻頻遭到已讀不回，讓她認為相當不合理。

對此，當事寵物美容業者澄清，第一時間都有關心並賠償醫療費用，強調剪指甲時都有控制長度，當下也沒有任何受傷情況，更有讓飼主確認過才帶回。業者指出，事隔5天後飼主反應貓咪指甲整個斷掉，認為這與美容過程無關，懷疑是飼主照顧不當所造成。

針對寵物美容剪指甲的注意事項，另一家非當事寵物美容業者說明，貓咪指甲大概只需剪一至兩刀，因為是扁尖型的構造，必須預留一點長度。業者強調，處理貓咪時會更加謹慎，因為貓咪是比較容易緊張的動物，事前與飼主的溝通十分重要，寵物帶回家時也應讓飼主再三檢查，才能避免後續爭議發生。許小姐目前已向消保官投訴，希望能由第三方出面協助調解，取得應有的醫療賠償。