獨家影音／帳戶突收500元竟變警示戶！多元計程車司機存款遭凍　生計全毀

一名從事多元計程車的民眾，帳戶無故收到500元不明款項後，儘管在一小時內立即向銀行反映並請求凍結帳戶，隔天仍被列為警示帳戶。原來有被害人為購買演唱會門票而匯款後遭詐騙報案，導致這名無辜民眾的帳戶遭到凍結，所有存款與定存都無法動用，生計頓時陷入困境。

這名投訴人表示，發現帳戶多出500元後，不到一小時便立即請銀行確認為何會有錢存入帳戶，強調本人並未操作任何存款動作。銀行當時回覆可能是有人匯錯，並將帳戶的收付功能全部凍住，以避免產生其他可疑紀錄，同時也讓投訴人能在第一時間證明自己並未做出任何不當行為。

然而，投訴人在向銀行反映後仍未解決問題，隨後又撥打165反詐騙專線，隔天一早卻發現自己的帳戶已被列為警示帳戶。經查證後才得知，原來有一名被害人為了購買盧廣仲演唱會門票，先匯款500元到該帳戶，最後發現遭到詐騙而報案，導致投訴人的帳戶立即被警示。

投訴人無奈表示，無緣無故被警示讓人生感到相當崩塌，尤其正處於準備進行人生下一階段規劃的時期，如今所有事情都無法進行。由於從事多元計程車工作，所賺取的收入及定存都在這個帳戶內，現在無法載客，生計遇上嚴重困難。新北市議員林國春認為，警察在凍結民眾帳戶時應該要特別謹慎，質疑此舉不符合比例原則。

帳戶突收到不明款項 165提醒速歸還+報案

針對收到不明款項該如何處理，刑事局165反詐騙中心股長楊聿軒建議，民眾應詢問收到款項的銀行，請銀行協助釐清並聯絡匯款人，確認是否為匯錯的情形。若確認是匯錯，應盡快在銀行協助下將款項退還給匯款人，以避免後續爭議。165反詐騙中心提醒，這起案例中，投訴人除了沒有要求銀行退款之外，也少做了主動到派出所報案的步驟，因此帳戶遭到凍結。民眾若收到不明款項，也可以先行報案取得受理案件證明單，即使最後仍受到司法調查，至少有依據證明自己是無辜的。